موظف استقبال – أكثر من 3 سنوات التميز في خدمة العملاء الإسكندرية للعمل سكرتارية

موظف استقبال متمرس مطلوب للانضمام إلى فريقنا في الإسكندرية. نبحث عن محترف يتمتع بخبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في التعامل مع الزوار والمكالمات الهاتفية، وقادر على إدارة الأولويات بدقة وكفاءة عالية في بيئة عمل ديناميكية.

• الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة في الوقت المناسب.
• متابعة مواعيد وصول الزوار والعملاء وتنظيم إجراءات الدخول والخروج.
• ترتيب المواعيد وجدولة الزوار بشكل منتظم.
• التعاون مع فريق العمل لضمان تطبيق إجراءات الأمن والسلامة.
• ضمان التزام جميع الزوار بالسياسات الأمنية للمنشأة.

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الاستقبال وخدمة العملاء.
• مهارات ممتازة في الاتصال الهاتفي والتواصل الشفهي.
• قدرة مثبتة على العمل تحت الضغط وتنظيم المهام اليومية.
• معرفة جيدة ببروتوكولات الأمن والسلامة.
• إتقان استخدام أنظمة الهاتف وأدوات إدارة المواعيد.