عن الوظيفة
نحن نبحث عن مدير أداء اللوجستية (مدير أداء سلسلة التوريد، قائد أداء العمليات اللوجستية) للانضمام إلى فريقنا في الإمارات. هذا الدور المحوري يمتلك المحرك التجاري والأداء وراء عمليات طلبات الطعام، حيث ستكون المسؤول عن فهم كيفية عمل العمل فعليًا، وتحديد أماكن تحقيق الهامش أو خسارته، وتحليل الروافع التي تحرك الأرقام. ستقوم بملكية العمليات التجارية وأداء مؤشرات الأداء الرئيسية، ودفع التحسينات التي ترفع الكفاءة والتجربة، وتحويل التحليل إلى قرارات استراتيجية. الوظيفة مناسبة لشخص مرتاح في التعامل مع النماذج المالية والتواصل مع الإدارة العليا، قادر على قراءة البيانات والدفاع عن موقفه.
المهام والمسؤوليات
- الملكية التجارية وP&L للعمليات: امتلاك الجوانب التجارية خلف عمليات الإمارات، بما في ذلك تكلفة الطلب، تكلفة السائق، ومؤشرات الكفاءة التي تؤثر على P&L العمليات. تتبع الميزانية مقابل الفعلي، وحماية أرباح السائقين و3PL، وتقديم خيارات واضحة مدعومة بالبيانات للقيادة بين التكلفة والنمو وتجربة العملاء.
- إدارة الأداء: امتلاك مجموعة مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية في الإمارات، من التوقعات إلى الفعلي. توقع فجوات الأداء قبل وصولها إلى P&L ودفع التدخلات لسدها. تشغيل التقارير والمراجعات التنفيذية التي تجعل القيادة جاهزة للقرارات.
- تحسين العمليات: دفع جدول أعمال التحسين عبر الشبكة، بما في ذلك اقتصاديات السائق وكفاءة التوظيف، أداء الموردين والتغطية، وتحسينات على مستوى المنطقة. البحث عن مواطن تسرب التكلفة أو الوقت، وتقييم الفرص، وقيادة الإصلاح مع موازنة الكفاءة وأرباح السائق وتجربة العملاء.
- البيانات والنمذجة والرؤية: التميز في التعامل مع البيانات، والقدرة على استجواب النماذج المعقدة وفهم محركاتها. بناء تحليلات ولوحات معلومات تسرع القرارات، وترجم التعقيد إلى وضوح. SQL (BigQuery) وLooker/Tableau ميزة قوية، لكن الحكم التحليلي غير قابل للتفاوض.
- المشاريع الاستراتيجية وقيادة أصحاب المصلحة: قيادة مشاريع متعددة الوظائف عالية التأثير تشكل عمليات الإمارات. بناء الحالة التجارية، تشغيل التجارب، وتوسيع نطاق ما يعمل. العمل مع القيادة العليا، وإثبات الذات مع المديرين ونواب الرئيس، والدفاع عن التوصيات بالأدلة.
الشروط والمسؤوليات الرئيسية
- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في العمليات، التجارة، الاستراتيجية، أو الاستشارات، ويفضل في بيئة سوق، لوجستيات، أو تجارة سريعة.
- غريزة تجارية قوية: فهم كيفية كسب المال وأي الروافع تحركه فعليًا.
- مستوى عالٍ من فهم البيانات، مرتاح للعمل مع بيانات ونماذج معقدة، واستجواب الافتراضات، واستخلاص الاستنتاجات الصحيحة دون الحاجة إلى إعطاء الجواب.
- حضور تنفيذي: القدرة على التفاعل والتحدي والثبات مع أصحاب المصلحة الكبار بما في ذلك المديرين ونواب الرئيس.
- طلاقة في النماذج المالية وP&L: القدرة على قراءة نموذج، وكسره، وشرحه.
- SQL (BigQuery) وLooker/Tableau ميزة قوية وليست متطلبًا.
- ميول نحو الملكية والمتابعة، وإغلاق الحلقة بدلاً من تمرير المشكلة.
المميزات والفوائد
- فرصة للنمو نحو قيادة الأشخاص (1-2 تقارير مع مرور الوقت).
- بيئة عمل ديناميكية في قطاع التكنولوجيا واللوجستيات سريع النمو.
- التعامل مع تحديات تجارية حقيقية تؤثر على عمليات الدولة.
نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة
- أظهر في سيرتك الذاتية أمثلة محددة عن كيفية تحسين مؤشرات الأداء الرئيسية في العمليات اللوجستية.
- جهز عرضًا يوضح فهمك لـ P&L وكيفية ربط التكاليف بالنمو.
- كن مستعدًا لمناقشة سيناريوهات حقيقية لتحليل البيانات واتخاذ القرارات.
- أكد على قدرتك على التواصل مع الإدارة العليا وتقديم توصيات مدعومة بالأدلة.