وظيفة موظفة استقبال في مطعم ولاونج بمنطقة العليا الرياض للعمل مطاعم وفنادق

نظرة عامة على الدور

نبحث عن موظفة استقبال محترفة للانضمام إلى فريق عمل مطعم ولاونج في منطقة العليا بمدينة الرياض. ستكونين أول وجهة للضيوف، ومسؤولة عن تقديم تجربة ترحيبية استثنائية تعكس راقية المطعم واللاونج.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال الضيوف بحفاوة وتوجيههم إلى الطاولات المناسبة.
• إدارة الحجوزات عبر الهاتف أو نظام الحجز الإلكتروني.
• التنسيق مع فريق الخدمة لضمان سير العمل بسلاسة.
• الرد على استفسارات العملاء حول القائمة والخدمات المتاحة.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال.
• التعامل مع الشكاوى أو الملاحظات بشكل مهني وسريع.

المسؤوليات الرئيسية

المؤهلات الأساسية:

• خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء في قطاع المطاعم والفنادق (يفضل).
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية (الإنجليزية ميزة إضافية).
• مظهر أنيق ولائق يعكس صورة العلامة التجارية.
• قدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة.
• إتقان استخدام أنظمة الحجز الأساسية والهواتف متعددة الخطوط.

المهارات الشخصية:

• لباقة وحسن استقبال الضيوف.
• تنظيم عالٍ وإدارة وقت فعالة.
• روح الفريق والتعاون مع الزملاء.
• مرونة في المواعيد (دوام مرن يشمل المساء وعطلات نهاية الأسبوع).

لماذا هذا الدور

انضمي إلى بيئة عمل ديناميكية في مطعم ولاونج بقلب الرياض العليا، حيث ستكتسبين خبرة قيمة في صناعة الضيافة الراقية. نقدم فرصاً للتطور المهني ضمن فريق محترف، بالإضافة إلى بيئة محفزة ومزايا تنافسية.