نظرة عامة على الدور
يقود الاستشاري الفني الأول لما قبل البيع نمو الأعمال من خلال إدارة الاقتراحات المعقدة ودعم فريق ما قبل البيع. تتضمن هذه الوظيفة تقديم اقتراحات فنية مخصصة، وتعزيز الشراكات الاستراتيجية، والتعاون مع المبيعات لتطوير استراتيجيات فعالة. كما يقوم الاستشاري الأول بكتابة ومراجعة اقتراحات عالية الجودة، ويقدم للجهات المعنية، ويعمل كمستشار موثوق به للعملاء، مما يضمن تقديم المنتجات عالية الجودة أثناء توجيه أعضاء الفريق الأكثر خبرة.
المسؤوليات الرئيسية
- دعم بناء شراكات استراتيجية لتوسيع وتعزيز قنوات المبيعات، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات ونمو الأعمال.
- قيادة مبادرات التعاون عبر الوظائف لاستكشاف وفهم قدرات الفرق المختلفة داخل المنظمة، بهدف توسيع نطاق العروض المقدمة للعملاء بما يتجاوز محفظة الشركة الحالية.
- التعرف على احتياجات العملاء التجارية المتنوعة وتقديم اقتراحات فنية من خلال إجراء تحليل شامل لمتطلبات العملاء، وتفكيك تلك المسؤوليات الرئيسية وتطوير فهم عميق لتحدياتهم التجارية الفريدة.
- العمل عن كثب مع فريق المبيعات لتطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، بما في ذلك المشاركة في اجتماعات وعروض العملاء حسب الحاجة.
- كتابة اقتراحات توضح بوضوح الحل المقترح، وتصور النظام وترجمة متطلبات العملاء إلى مستند منظم بشكل جيد.
- مراجعة الاقتراحات والرد على طلبات العروض التي أعدها الفريق، وضمان أنها تلبي معايير الشركة ومتطلبات العملاء.
- تقديم عروض تجارية وفنية معلوماتية للجهات المعنية العليا للعملاء والشركاء والفرص المحتملة، موضحاً المفاهيم الفنية المعقدة مع عرض القيمة والفوائد للحل وكيف يتماشى مع احتياجات العملاء.
- العمل كمستشار للعملاء وتقديم التوجيه والتوصيات التي تلبي أهدافهم.
- البقاء على اطلاع على ديناميات السوق والمنافسة بهدف الاستفادة من عرض قيمة الشركة.
- تقديم التوجيه، ومراقبة التقدم، وتقديم الدعم لزملاء العمل الأقل خبرة، مع التركيز على جودة المنتجات، وأفضل الممارسات، وتطويرهم المهني.
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة.
- 15+ سنة من الخبرة بما في ذلك 3-4 سنوات في قدرة تطوير البرمجيات الفنية.
- معرفة عميقة بمنصات التجربة الرقمية، CRM، منصات البرمجة المنخفضة، والتنقل.
- معرفة عامة في البيانات والذكاء الاصطناعي.
- معرفة وإلمام بخدمات AWS أو Azure السحابية.
- معرفة جيدة بإطار عمل MS .NET أو Java وتطوير الويب باستخدام HTML وCSS وJS وReact وNode.JS.
- يظهر المرونة في التعامل بفاعلية مع الفرص أو الاقتراحات المعقدة أو المتعددة في وقت واحد.
- تقديم التوجيه، ومراقبة التقدم، وتقديم الدعم لأعضاء الفريق الأقل خبرة، مع التركيز على جودة المنتجات، وأفضل الممارسات، وتطويرهم المهني.