موظف استقبال فندق بالسعودية – خبرة 3 سنوات في خدمة العملاء الرياض للعمل مطاعم وفنادق

مجموعة النخبة التجارية
ينتهي في 2026-07-29
يتم الاتفاق

وصف الوظيفة

عن الوظيفة

يُعلن أحد الفنادق في المملكة العربية السعودية عن حاجته لشغل وظيفة موظف/ة استقبال فندق، وذلك للعمل ضمن فريق الضيافة والاستقبال. تتطلب هذه الفرصة المهنية التعامل المباشر مع النزلاء وإدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة، بالإضافة إلى تشغيل منصات الحجوزات الإلكترونية بكفاءة عالية. يُعدّ هذا الدور الوظيفي من أهم الأدوار التشغيلية في قطاع الضيافة الفندقية، حيث يمثل موظف الاستقبال الواجهة الأولى للفندق أمام الضيوف.

المهام والمسؤوليات

  • استقبال النزلاء وتوديعهم وتوفير تجربة ضيافة متميزة منذ اللحظة الأولى
  • إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة وسرعة
  • التعامل مع منصات الحجوزات الإلكترونية وأنظمة إدارة قنوات الحجوزات بكفاءة
  • الرد على استفسارات الضيوف عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وجهاً لوجه
  • التنسيق مع أقسام التنظيف والصيانة لضمان جاهزية الغرف
  • معالجة شكاوى النزلاء وحل المشكلات بأسلوب احترافي
  • إصدار الفواتير وإدارة عمليات الدفع والتحصيل
  • تحديث بيانات الحجوزات وضمان دقة المعلومات في النظام الفندقي

الشروط والمسؤوليات الرئيسية

  • الجنسية السعودية فقط
  • خبرة عملية لا تقل عن ثلاث سنوات في مجال استقبال الفنادق
  • إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وقراءة وكتابة
  • حسن المظهر والأناقة والالتزام بمعايير الزي الفندقي
  • القدرة على التعامل مع أنظمة الحجوزات ومنصات إدارة القنوات الفندقية
  • مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع ضغوط العمل
  • الالتزام بالمصداقية المهنية والأمانة الوظيفية

المميزات والفوائد

  • فرصة عمل في بيئة فندقية احترافية ومتطورة
  • اكتساب خبرة عملية في قطاع الضيافة والسياحة داخل المملكة العربية السعودية
  • تطوير مهارات التواصل وخدمة العملاء على مستوى متقدم

نصائح لقبولك في وظيفة موظف استقبال فندق

  • تأكد من تحديث سيرتك الذاتية وإبراز خبرتك في أنظمة الحجوزات الفندقية مثل Opera أو ما يعادلها
  • حضّر أمثلة ملموسة عن مواقف تعاملت فيها مع ضيوف صعبين أو شكاوى معقدة بنجاح
  • درّب نفسك على المحادثة باللغة الإنجليزية بطلاقة لأنها شرط أساسي في هذه الوظيفة
  • اهتم بمظهرك الشخصي أثناء المقابلة لأنه يعكس انطباعك الأول كموظف استقبال
  • ابحث مسبقًا عن سياسات الفندق المتعلقة بإلغاء الحجوزات واسترداد المبالغ لتظهر جاهزيتك المهنية
ملخص سريع

تُعلن مجموعة النخبة التجارية عن وظيفة موظف استقبال فندق بالسعودية – خبرة 3 سنوات في خدمة العملاء الرياض للعمل مطاعم وفنادق في الرياض، السعودية — تخصص فندقة - مطاعم · اخرى . آخر موعد للتقديم 2026-07-29.

تفاصيل الوظيفة

الخبرة المطلوبة
خبرة جيدة
نوع العمل
اخرى
تاريخ الإعلان
2026-07-15
آخر موعد للتقديم
2026-07-29
المؤهل العلمي
لا يشترط

أسئلة شائعة عن الوظيفة

في أي مدينة ومحافظة ودولة يقع مكان هذه الوظيفة؟
الرياض، الرياض، السعودية
ما التخصص / المجال الوظيفي لهذه الوظيفة؟
هل الوظيفة دوام كامل أم جزئي؟
نوع الدوام يحدد برغبة الشركة ومؤهلات المتقدم
ما راتب وظيفة «موظف استقبال فندق بالسعودية – خبرة 3 سنوات في خدمة العملاء الرياض للعمل مطاعم وفنادق»؟
يتم الاتفاق على الراتب
ما الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
خبرة جيدة
متى آخر موعد للتقديم على هذه الوظيفة؟
آخر موعد للتقديم هو 2026-07-29.
كيف أتقدم على هذه الوظيفة؟

يمكنك التقديم بحسابك على وظف دوت كوم. أو التقديم بدون تسجيل.

كيفية التقديم على الوظيفة

تنبيه مهم للمتقدمين

وظف دوت كوم منصة إعلانات وظيفية مستقلة وليست شركة توظيف. نعرض يومياً آلاف الوظائف الشاغرة من كبرى الشركات في الشرق الأوسط. إذا طُلب منك دفع أي مبالغ مالية من أي جهة معلنة، تجنب التعامل معها فوراً وأبلغنا على الفور.

وظف دوت كوم

التطبيق الذكي للتوظيف

سريع
آمن
موثوق

حمّل تطبيقنا الآن

احصل على أفضل الوظائف ونصائح التوظيف مباشرة على هاتفك. تواصل مع كبرى الشركات وطوّر مسارك المهني بسهولة.

4.8 على Google Play

اشترك في قناة وظائف السعودية على تيليجرام

احصل على أحدث الوظائف فور نشرها — مجاناً

اشترك الآن

وظف دوت كوم بريميوم

احصل على نصائح مهنية مخصصة وتقييم للسيرة الذاتية من خبراء التوظيف

وظائف مشابهة قد تهمك

هل تملك حساباً؟

يرجى تسجيل الدخول أو التسجيل للمتابعة.

سجّلت الدخول بالفعل؟