مطلوب أخصائي دعم فني (IT) في ديرة - دبي للعمل برمجة وكمبيوتر وشبكات

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن أخصائي دعم فني (IT) للانضمام إلى فريقنا في منطقة ديرة في دبي. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تقديم الدعم التقني للمستخدمين، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وضمان تشغيل أنظمة الكمبيوتر والشبكات بكفاءة. نقدم رواتب ومزايا تنافسية تشمل تأشيرة وسكن ومواصلات وتأمين طبي.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم دعم فني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الحضور الميداني.
• تشخيص وحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والشبكات.
• تركيب وتكوين أجهزة الكمبيوتر والطابعات والمعدات الطرفية.
• صيانة وتحديث أنظمة التشغيل والتطبيقات.
• إدارة حسابات المستخدمين وصلاحيات الوصول.
• مراقبة أداء الشبكة وحل مشكلات الاتصال.
• توثيق حالات الدعم الفني وإعداد تقارير دورية.
• المساعدة في تطوير وتنفيذ سياسات أمن المعلومات.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة لا تقل عن سنة في مجال الدعم الفني أو تقنية المعلومات.
• معرفة قوية بأنظمة الكمبيوتر والشبكات.
• مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات.
• إجادة التعامل مع أنظمة ويندوز ولينكس.
• معرفة بأساسيات الشبكات (TCP/IP, DNS, DHCP).
• مهارات تواصل فعالة باللغتين العربية والإنجليزية.
• القدرة على العمل تحت ضغط وإدارة أولويات متعددة.
• شهادة جامعية في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة (مفضلة).

المزايا

• الراتب: يتراوح بين 4500 و 6000 درهم إماراتي شهرياً (حسب الخبرة).
• تأشيرة عمل.
• سكن.
• مواصلات.
• تأمين طبي.