عن الوظيفة
نبحث عن سكرتير/سكرتيرة تنفيذية ومسؤول/مسؤولة مبيعات للانضمام إلى شركة ديجيتال حكيمي للتجارة ذ.م.م – إيزي بوس كلاود، المتخصصة في حلول البرمجيات في دبي، الإمارات العربية المتحدة. سيكون المرشح حلقة الوصل بين الإدارة والعملاء، ومسؤولاً عن إدارة المكاتب والمهام الإدارية ودعم فريق المبيعات لتحقيق أهداف الشركة.
المسؤوليات الرئيسية
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف وواتساب والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي نيابةً عن المدير العام.
- إعداد وإرسال عروض الأسعار والفواتير وتذكيرات الدفع بدقة واحترافية.
- متابعة استفسارات العملاء وفرص المبيعات وتحويلها إلى صفقات ناجحة.
- شرح منتجات الشركة البرمجية (نظام نقاط البيع، ERP، الفوترة، إدارة الأعمال) للعملاء المحتملين وترشيح الحلول المناسبة.
- التعريف بالخدمات الإضافية مثل تطبيقات الجوال والمواقع الإلكترونية وقائمة QR والطلبات الإلكترونية وعقود الدعم السنوية.
- تنسيق المواعيد وعروض الأنظمة ومتابعة العملاء بشكل منتظم.
- تحديث بيانات العملاء وإدارة سجلاتهم في نظام CRM.
- التنسيق مع فرق المبيعات والدعم الفني لضمان تجربة عملاء سلسة.
- تنفيذ المهام الإدارية والمكتبية اليومية مثل تنظيم الملفات والمراسلات.
المسؤوليات الرئيسية
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة بطلاقة.
- خبرة سابقة في المبيعات أو الإدارة أو خدمة العملاء أو السكرتارية.
- يفضل وجود خبرة في أنظمة نقاط البيع (POS) أو ERP أو برامج الفوترة وإدارة الأعمال.
- مهارات ممتازة في التواصل والعرض وبناء علاقات العملاء.
- القدرة على إعداد عروض الأسعار والفواتير والمراسلات الرسمية.
- إجادة استخدام برامج Microsoft Office (Word، Excel، Outlook).
- شخصية منظمة، مبادرة، وقادرة على العمل باستقلالية وتحت الضغط.
المهارات المفضلة
- خبرة في أنظمة CRM.
- معرفة بتحليل بيانات المبيعات.
- خبرة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
المزايا
- راتب تنافسي بالإضافة إلى حوافز تعتمد على الأداء.
- بيئة عمل احترافية في دبي.
- فرص للتطوير الوظيفي والنمو.
- تدريب على منتجات الشركة ودعم مستمر.