نظرة عامة على الوظيفة
تعلن شركة رائدة متخصصة في تطوير الأنظمة البرمجية ومقرها في الشارقة / منطقة مويلح عن توفر فرصة وظيفية مميزة لشغل منصب موظفة تسويق B2B. هذه الوظيفة مصممة خصيصاً للخريجات الجدد والطموحات الراغبات في دخول عالم التسويق بين الشركات دون اشتراط خبرة سابقة، مع توفير بيئة تدريبية احترافية تتيح اكتساب مهارات التواصل المؤسسي، توليد العملاء المحتملين، وإدارة دورة المبيعات الأولية.
المهام والمسؤوليات الأساسية
- التواصل الاستراتيجي مع الشركات: إجراء مكالمات ورسائل احترافية موجهة لصناع القرار في الشركات المستهدفة لعرض خدمات وحلول الشركة البرمجية وقياس مستوى الاهتمام.
- البحث عن صناع القرار: استخدام أدوات البحث المهني (LinkedIn، قواعد البيانات التجارية، المواقع الإلكترونية) لتحديد الأشخاص ذوي الصلاحية لاتخاذ قرارات الشراء وجمع بيانات التواصل الدقيقة (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، المسمى الوظيفي).
- بناء قاعدة بيانات العملاء المحتملين: توثيق وتصنيف بيانات العملاء المحتملين في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لضمان متابعة فعالة ومنظمة.
- تنسيق الاجتماعات والعروض التقديمية: جدولة وتنسيق اجتماعات تعريفية وعروض توضيحية (Demos) بين العملاء المهتمين وفريق المبيعات التقني.
- تأهيل العملاء المحتملين (Lead Qualification): تطبيق معايير التأهيل المعتمدة (BANT أو ما يعادلها) لتصفية العملاء وتحويل الفرص الواعدة فقط إلى فريق المبيعات لإغلاق الصفقات.
- إعداد التقارير الدورية: تقديم تقارير أسبوعية وشهرية توضح عدد الاتصالات، معدل الاستجابة، عدد الاجتماعات المجدولة، وحالة خط الأنابيب (Pipeline).
- متابعة ما بعد الاجتماع: إرسال ملخصات الاجتماعات، العروض السعرية المبدئية، والمواد التسويقية الداعمة للعملاء المحتملين بالتنسيق مع فريق المبيعات.
المسؤوليات الرئيسية والمؤهلات المطلوبة
- إجادة تامة للغتين العربية والإنجليزية: تحدثاً وكتابةً، مع القدرة على صياغة رسائل بريد إلكتروني ومكالمات احترافية باللغتين.
- مهارات تواصل وإقناع استثنائية: القدرة على بناء علاقة سريعة (Rapport)، الاستماع الفعال، التعامل مع الاعتراضات، وتوجيه الحوار نحو تحديد الاحتياجات.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وتطبيقات المكتب: مايكروسوفت أوفيس (خاصة Excel للتتبع، Word للتوثيق، PowerPoint للعروض)، وخبرة أساسية في أنظمة CRM (مثل Zoho، HubSpot، Salesforce) تعتبر ميزة إضافية.
- المؤهل الدراسي: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، نظم المعلومات، أو أي تخصص ذي صلة (حديثات التخرج مرحب بهن).
- السمات الشخصية: تنظيم عالي، قدرة على العمل تحت ضغط الأهداف، مبادرة ذاتية، رغبة قوية في التعلم والتطور في مسار المبيعات والتسويق التقني.
المهارات المفضلة (تمنح أفضلية)
- فهم أساسي للأنظمة البرمجية (ERP، CRM، تطبيقات الويب/الجوال) أو خلفية تقنية بسيطة.
- خبرة سابقة في خدمة العملاء، المبيعات عبر الهاتف (Telesales)، أو التسويق عبر الهاتف (Telemarketing) حتى لو كانت تدريباً جامعياً.
- إتقان أدوات البحث المتقدم على LinkedIn Sales Navigator أو أدوات إثراء البيانات (Apollo، Lusha، Hunter).
ما يميز هذه الفرصة
- مسار مهني واضح: تبدأ الوظيفة بدور توليد العملاء (SDR/BDR) مع خطة تطوير منظمة للترقية إلى مسؤولة مبيعات خارجية (Field Sales Executive) أو مديرة حسابات (Account Manager) خلال 12-18 شهراً بناءً على الأداء.
- بيئة تقنية احترافية: العمل ضمن شركة برمجيات يعني اكتساب معرفة عميقة بالمنتجات التقنية، منهجيات البيع الاستشاري (Consultative Selling)، ودورات حياة تطوير البرمجيات (SDLC).
- تدريب مكثف وموجه: برنامج تأهيل خلال الشهر الأول يغطي: معرفة المنتج، تقنيات البيع B2B، استخدام CRM، سيناريوهات المكالمات، والتعامل مع الاعتراضات الشائعة في قطاع البرمجيات.
- موقع استراتيجي: مقر العمل في مويلح، الشارقة، مع سهولة الوصول من دبي، عجمان، والمناطق المحيطة.
تفاصيل الراتب والمزايا
- الراتب الأساسي: يتراوح بين 3,000 إلى 3,500 درهم إماراتي شهرياً (يحدد حسب المؤهلات وأداء المقابلة).
- حوافز أداء: عمولات ومكافآت شهرية/ربع سنوية مرتبطة بتحقيق مستهدفات الاجتماعات المجدولة والعملاء المؤهلين (SQLs).
- المزايا القانونية: تأمين طبي، إجازات سنوية ومرضية وفق قانون العمل الإماراتي، تأشيرة إقامة مقدمة من الشركة.
كلمات مفتاحية للبحث (SEO Keywords)
وظائف تسويق B2B الشارقة، موظفة تسويق بدون خبرة، وظائف مبيعات برمجيات، توليد عملاء محتملين (Lead Generation)، مسؤولة تطوير أعمال (BDR/SDR)، وظائف خريجين جدد الإمارات، رواتب تسويق في الشارقة، شركة برمجيات توظيف، مهارات تواصل وإقناع، أنظمة CRM، مبيعات بين الشركات.