مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل بدوام كامل في الشارقة منطقة التعاون الزبائن

نظرة عامة

شركة رائدة في إمارة الشارقة بمنطقة التعاون تبحث عن موظفة خدمة عملاء للانضمام إلى فريقها بدوام كامل. المرشحة المثالية تمتلك مهارات تواصل ممتازة وخبرة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء، وقادرة على تقديم دعم احترافي للعملاء والحفاظ على جودة الخدمة.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية عبر مختلف القنوات.
• تقديم الدعم والمساعدة للعملاء وحل المشكلات بكفاءة وسرعة.
• متابعة طلبات العملاء وضمان سرعة الاستجابة وتحقيق رضاهم.
• الحفاظ على مستوى عالٍ من جودة خدمة العملاء وفقاً لسياسات الشركة.
• إعداد وتحديث بيانات العملاء بشكل منتظم عند الحاجة.

المسؤوليات الرئيسية الأساسية

• خبرة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء.
• إجادة مهارات التواصل الفعال والتعامل مع العملاء بلباقة.
• القدرة على العمل بدوام كامل والالتزام بساعات العمل.
• الانضباط وتحمل ضغط العمل مع الحفاظ على الهدوء.
• يفضل التواجد داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

المميزات

• راتب مجزٍ يحدد بعد المقابلة الشخصية.
• بيئة عمل احترافية ومحفزة تدعم الإبداع.
• فرصة للتطوير المهني واكتساب خبرات جديدة.
• الاستقرار الوظيفي ضمن شركة رائدة في السوق.
• الموقع المميز في منطقة التعاون بالشارقة يسهل الوصول إليه.