مدير الاستقبال للعمل في مطاعم وفنادق دبي

وصف الوظيفة

نبحث عن مديري استقبال متميزين للانضمام إلى فريقنا في أتلانتس النخلة. ستكون مسؤولاً عن تقديم تجربة ضيافة راقية من فئة الخمس نجوم، بدءاً من استقبال الضيوف بابتسامة وترحيب حار، وصولاً إلى خلق ذكريات لا تُنسى خلال تناولهم الطعام معنا.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال الضيوف والترحيب بهم بأسلوب مهني وودود.
• بناء علاقات قوية مع ضيوف الفندق والأجنحة، بالإضافة إلى السكان المحليين والرواد الدائمين.
• العمل كسفير مبيعات لتشجيع تكرار الزيارة وجذب عملاء جدد.
• التواصل مع فريق إدارة المطعم بشأن طلبات واحتياجات الضيوف الخاصة.
• المساهمة في تقديم خدمة فاخرة وشخصية تلبي تطلعات الضيوف.
• إظهار معرفة عميقة وشغف بالعلامة التجارية.
• بناء وإدارة قاعدة بيانات الضيوف بشكل فعال.
• التعاون مع فرق العلاقات العامة والتسويق للترويج للفعاليات والمبادرات والعروض الترويجية القادمة.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في دور مماثل في فندق أو مطعم فاخر.
• مهارات تواصل استثنائية وقدرة على التفاعل الإيجابي والمهني مع الآخرين.
• شغف واضح بصناعة الأغذية والمشروبات وتجربة الضيوف.
• الرغبة في العمل في بيئة داعمة ومنضبطة.
• المرونة في العمل لساعات متغيرة.
• مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين وبناء العلاقات.