مدير منصات تجربة العملاء (CX) - قيادة التحول الرقمي دبي للعمل في ادارة

Loreal
ينتهي في 2026-08-04
يتم الاتفاق

وصف الوظيفة

مدير منصات تجربة العملاء مسؤول عن تعريف وتنفيذ استراتيجية تجربة المستهلك الشاملة، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، والإشراف على المنصات الرقمية عبر محفظة العلامات التجارية. يجمع بين التسويق والرقمي وتكنولوجيا المعلومات لتعزيز اكتساب المستهلكين وولائهم مع ضمان التميز التشغيلي والأمن.

المسؤوليات الرئيسية الأساسية:

  • خبرة عملية مع أدوات إدارة المنصات الرقمية (Sprinklr, Cerby, Opera) و Salesforce Marketing Cloud.
  • سجل قوي في إدارة الوكالات الرقمية وتفاوض العقود واتفاقيات مستوى الخدمة.
  • حوكمة رقمية صارمة مع اهتمام كبير بالأمن والامتثال وخصوصية البيانات.
  • مهارات تواصل وتدريب ممتازة لرفع كفاءة الفرق غير التقنية.
  • قدرة على إدارة أصحاب المصلحة وتحويل الأدوات التقنية المعقدة إلى تدريب بسيط.
  • خبرة في أتمتة سير العمل وتحسين مؤشرات الأداء (ART, FCR, CSAT).
ملخص سريع

تُعلن Loreal عن وظيفة مدير منصات تجربة العملاء (CX) - قيادة التحول الرقمي دبي للعمل في ادارة في دبي، الامارات — تخصص ادارة · اخرى . آخر موعد للتقديم 2026-08-04.

تفاصيل الوظيفة

الخبرة المطلوبة
خبرة جيدة
مكان العمل
دبي , الامارات
نوع العمل
اخرى
تاريخ الإعلان
2026-07-07
آخر موعد للتقديم
2026-08-04
المؤهل العلمي
لا يشترط

أسئلة شائعة عن الوظيفة

في أي مدينة ومحافظة ودولة يقع مكان هذه الوظيفة؟
ما التخصص / المجال الوظيفي لهذه الوظيفة؟
هل الوظيفة دوام كامل أم جزئي؟
نوع الدوام يحدد برغبة الشركة ومؤهلات المتقدم
ما راتب وظيفة «مدير منصات تجربة العملاء (CX) - قيادة التحول الرقمي دبي للعمل في ادارة»؟
يتم الاتفاق على الراتب
ما الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
خبرة جيدة
متى آخر موعد للتقديم على هذه الوظيفة؟
آخر موعد للتقديم هو 2026-08-04.
كيف أتقدم على هذه الوظيفة؟

يمكنك التقديم بحسابك على وظف دوت كوم. أو التقديم بدون تسجيل.

كيفية التقديم على الوظيفة

تنبيه مهم للمتقدمين

وظف دوت كوم منصة إعلانات وظيفية مستقلة وليست شركة توظيف. نعرض يومياً آلاف الوظائف الشاغرة من كبرى الشركات في الشرق الأوسط. إذا طُلب منك دفع أي مبالغ مالية من أي جهة معلنة، تجنب التعامل معها فوراً وأبلغنا على الفور.

وظف دوت كوم

التطبيق الذكي للتوظيف

سريع
آمن
موثوق

حمّل تطبيقنا الآن

احصل على أفضل الوظائف ونصائح التوظيف مباشرة على هاتفك. تواصل مع كبرى الشركات وطوّر مسارك المهني بسهولة.

4.8 على Google Play

اشترك في قناة وظائف الإمارات على تيليجرام

احصل على أحدث الوظائف فور نشرها — مجاناً

اشترك الآن

وظف دوت كوم بريميوم

احصل على نصائح مهنية مخصصة وتقييم للسيرة الذاتية من خبراء التوظيف

وظائف مشابهة قد تهمك

هل تملك حساباً؟

يرجى تسجيل الدخول أو التسجيل للمتابعة.

سجّلت الدخول بالفعل؟