وظائف خدمة عملاء مطلوب موظفات في الرياض منطقة النسيم الغربي

وظائف خدمة عملاء مطلوب موظفات خدمة عملاء للعمل حضوريًا في مدينة الرياض بمنطقة النسيم الغربي، للرد على استفسارات عملاء الموقع ومتابعة الشكاوى عبر البريد الإلكتروني والهاتف والواتساب، مع استخدام برنامج Excel والبريد الإلكتروني، ويشترط إجادة اللغة الإنجليزية والقدرة على تقديم خدمة عملاء باحترافية.

المهام

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والواتساب.


• متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها.


• استخدام برنامج Excel في تسجيل ومتابعة البيانات.


• إدارة البريد الإلكتروني والرد على الرسائل.


• تحديث بيانات العملاء ومتابعة الطلبات.


• تقديم خدمة عملاء متميزة والمحافظة على رضا العملاء.

متطلبات الوظيفة

• بكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة.


• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.


• إجادة استخدام برنامج Excel.


• إجادة استخدام البريد الإلكتروني.


• إجادة اللغة الإنجليزية.


• مهارات تواصل وتنظيم ممتازة.


• القدرة على العمل حضوريًا من الساعة 2 مساءً إلى 11 مساءً.

مزايا العمل

• راتب شهري من 3000 إلى 3500 ريال.


• دوام حضوري ثابت.


• بيئة عمل احترافية.


• فرصة للتطوير واكتساب الخبرة