ممثلة خدمة عملاء وظف دوت كوم

• تحديد وفهم التحديات والمشاكل
للعملاء ومصادر الحلول الفعالة

المشاركة مع فريق المبيعات لفهم
رغبات واحتياجات العملاء

الحفاظ على موقف إيجابي ومتعاطف
ومهني تجاه العملاء في جميع
الأوقات
• الرد على الفور على
استفسارات العملاء من خلال قنوات
مختلفة
• الاعتراف بشكاوى
العملاء وحلها
• معرفة منتجاتنا
من الداخل والخارج حتى تتمكن من
الإجابة على الأسئلة
• الاحتفاظ
بسجلات تفاعلات العملاء والتعليقات
والشكاوى
• الاتصال بالزملاء
والإدارات الأخرى والتنسيق والدعم
وفقا لقرارات الإدارة
• حضور جميع
الاجتماعات المطلوبة المتعلقة بخدمة
العملاء
لغة انجليزية
متوسطة
القدرة على العمل في الفترة
المسائية
القدرة على تعدد المهام
وتنظيم العمل وتحديد
أولوياته
القدرة على العمل بشكل
مستقل وداخل الفريق
مستوى مبتدئ
(خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)

التفاصيل :

الناشر: الشركة الراتب 50005300 القسم: خدمة العملاء - الدعم والمساندة مكان العمل: الرياض , السعودية نوع العمل : دوام كامل مستوى الخبرة : ١-٣ سنوات
تاريخ الاعلان : 2024-02-20 تاريخ الانتهاء : 2024-03-21 التعليم : ثانوية

اضف للمفضلة

ملحوظة هامة:
وظف دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط ,ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية .

مقالات التوظيف:

انواع مقابلات العمل و الاستعداد لها
انواع مقابلات العمل و الاستعداد لها

لمقابلات العمل انواع مختلفه  ، فبعد ان تقوم بالتقديم لعدد من الوظائف عليك الاستعداد بشكل جيد لكل انواع مقابلات العمل و من خلال هذا الموضوع من wzzff سنشرح لك ما هي اشه...

اشياء لا تفعلها في المقابله الشخصيه
اشياء لا تفعلها في المقابله الشخصيه

ان المقابله الشخصيه تعبتر اول خطواتك للحصول علي الوظيفه ، فان المقابله الشخصيه اذا كانت ناجحه ستضمن اول خطوه للوظيفه وفي هذا المقال سنقدم لك بعض النصائح لتستطيع الن...

اهميه تنوع الموظفين في الشركه
اهميه تنوع الموظفين في الشركه

عاده يتم حصر مصطلح تنوع الموظفين في اختلاف الفئات في الشركه مثل اختلاف السن او الثقافه او الجنس ولكن هذا خطا ، لان هناك اكثر من ذلك لخق تنوع في بيئه العمل ، لأنه علي ا�...

التخصصات