تعلن شركة "رداء" عن حاجتها لوظيفه
"خدمة عملاء"
وصف الوظيفه :
التواصل مع
العملاء هاتفيا لتأكيد الطلبات
وتفاصيلها ومواعيد
الاستلام.
التواصل مع العملاء أصحاب
المرتجعات هاتفيا لمعرفة أسباب
إلغاء الطلب.
الرد على العملاء في
حالة وجود شكاوى أو
استفسارات.
مراجعة الأوردرات بكامل
تفاصيلها (موديل - مقاس - عنوان - رقم
هاتف - اسم العميل).
متابعة يومية مع
شركات الشحن لمتابعه الطلبات
المعلقة التي لا يمكن أن تصل إلى
مستلميها والتواصل مع العملاء
لتسهيل التوصيل.
فرز القطع المطلوبة
ومراجعتها قبل إغلاق الطرد.
إصدار
فواتير الطلبات المكتملة بمراعاة
استخدام الباركود وادخال صحيح
للبيانات.
تجميع طلبات اليوم
وإعدادها للشحن.
إرسال رسائل للعملاء
عن طريق هاتف الشركة بتأكيد
الطلب.
تسليم المندوبين وشركة الشحن
الطلبات عن طريق إصدار اذن خروج
للطلبات موقع من المندوب
بالاستلام.
استلام مرتجعات من
المندوبين والشركة وفرزها جيدا قبل
قبولها.
متطلبات الوظيفه :
درجة
البكالوريوس أو ما يعادلها
أن تكون
لديها (1) سنة على الأقل من الخبرة في
وظيفه خدمه العملاء.
أن يكون لديها
خبرة فى المبيعات على الأأقل 3
شهور.
أن تكون من سكان منطقة مدينة
نصر أو المناطق المجاورة.
التركيز
على العملاء والقدرة على التكيف مع
المواقف المختلفة.
مهارات اتصال قوية
إلى جانب الاستماع الفعال.
"لا تنسَ أن السيرة الذاتية الاحترافية هي مفتاح نجاحك في البحث عن العمل، ابدأ الآن في تصميم سيرة ذاتية متميزة تبرز مهاراتك وخبراتك! استخدم تطبيق سيرة لإنشاء سيرتك الذاتية بسهولة." التفاصيل :
الناشر: Saber الراتب : يحدد لاحقا القسم: خدمة عملاء مكان العمل: القاهرة , مصر نوع العمل : دوام كامل مستوى الخبرة : 1-2 years تاريخ الاعلان : 2025-06-11 تاريخ الانتهاء : 2025-07-11 التعليم : bachelor
ملحوظة هامة:
وظف دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط
,ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية .