Desktop Engineer وظف دوت كوم

The Desktop Engineer will be an important resource for Wipro. He
will be deputed to our customer site and will be responsible for
the following:

• Manage normal
desktop/laptop/printer/other user devices
• Manage basic
network related incidents
• Incident investigation,
diagnosis and resolution
• Detection of possible
problems and notification to the problem management
•
Support in resolution of major incidents
• Provides
progress updates to customers throughout the life cycle of an
incident, updating the same in the tool
• Ensures that
users are satisfied with the resolution and call closure
•
Carrying out actions in order to update known error
database
• Co-ordination with vendors for resolution of
calls
Should be Diploma (Computer Technical Support/
Networking) or BS with at least 1 year of experience.
•
Good Communication Skills (English and Arabic )
• Good
Analytical Skills
• Good Customer Service Orientation
•
Good Hardware and Networking Fundamentals
• Good Knowledge
on Microsoft Applications
• Good Desktop / Laptop / Printer
Configuration Skills
• Basic knowledge on ITIL / ITSM
(Certification preferred)
• Certifications –
MCP/MCSA/MCSE/CCNA – Preferred
"لا تنسَ أن السيرة الذاتية الاحترافية هي مفتاح نجاحك في البحث عن العمل، ابدأ الآن في تصميم سيرة ذاتية متميزة تبرز مهاراتك وخبراتك! استخدم تطبيق سيرة لإنشاء سيرتك الذاتية بسهولة."

ملحوظة هامة:
وظف دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط ,ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية .