موظف خدمة عملاء وظف دوت كوم

- حل مشاكل العملاء الفردية والكشف عن
التحسينات واستكشاف الثغرات الخاصة
بتجربة العميل والإبلاغ عنها
-
الإجابة على الأسئلة أو الاستفسارات
التي يحتاج العميل إلى معرفتها
-
تقديم خدمة ذات جودة عالية تلبي كافة
احتياجات العملاء وتعزز من مستوى
رضاهم
- البحث والاطلاع على أحدث
المعلومات والمنتجات الخاصة بالشركة
ومراجعة سياسة المؤسسة من حين
لآخر
- تقييم تجربة العميل وكتابة
الملاحظات وإرسال التقارير للإدارة
بشكل دوري
- الاستجابة السريعة
للعملاء وفهم المشكلة التي تواجههم
وتقديم الدعم والنصائح التي
يحتاجونها
- إدارة الوقت وتخصيص
مدة مناسبة لكل عميل حسب احتياجاته
ومتطلباته
- قراءة العميل وتحليله
والتعرف على الحالة المزاجية التي
يمر بها للحفاظ على تفاعلاته
الإيجابية
معرفة تامة بالتعامل في
برامج التواصل الاجتماعي
مستوى
مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
"لا تنسَ أن السيرة الذاتية الاحترافية هي مفتاح نجاحك في البحث عن العمل، ابدأ الآن في تصميم سيرة ذاتية متميزة تبرز مهاراتك وخبراتك! استخدم تطبيق سيرة لإنشاء سيرتك الذاتية بسهولة."

التفاصيل :

الناشر: الشركة الراتب : يحدد لاحقا القسم: خدمة العملاء - الدعم والمساندة مكان العمل: الرياض , السعودية نوع العمل : دوام كامل مستوى الخبرة : ١-٣ سنوات
تاريخ الاعلان : 2025-05-02 تاريخ الانتهاء : 2025-06-01 التعليم : دبلوم

اضف للمفضلة

ملحوظة هامة:
وظف دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط ,ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية .

التخصصات