موظف خدمة عملاء وظف دوت كوم

المهام والمسؤوليات:
- استقبال
المكالمات الواردة والرد على
استفسارات واحتياجات العملاء بكفاءة
ومهنية
- توجيه المكالمات
وتحويلها إلى الأقسام المختصة عند
الحاجة
- تسجيل وتوثيق تفاصيل
المكالمات والمعلومات الهامة بدقة
واهتمام
- تقديم حلول فورية
ومساعدة العملاء في حل المشاكل
والاستفسارات
- الحفاظ على مستوى
عالٍ من رضا العملاء وتقديم تجربة
إيجابية للعملاء
خبرة سابقة في
مجال خدمة الكول سنتر
مهارات اتصال
ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء
بلطف واحترافية
معرفة جيدة بأنظمة
الكمبيوتر والبرامج
المكتبية
إجادة اللغة العربية
والإنجليزية (تحدثاً
وكتابة)
القدرة على العمل تحت الضغط
وإدارة الوقت بفاعلية
مستوى مبتدئ
(خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
"لا تنسَ أن السيرة الذاتية الاحترافية هي مفتاح نجاحك في البحث عن العمل، ابدأ الآن في تصميم سيرة ذاتية متميزة تبرز مهاراتك وخبراتك! استخدم تطبيق سيرة لإنشاء سيرتك الذاتية بسهولة."

ملحوظة هامة:
وظف دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط ,ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية .