وصف الوظيفة
المهام الوظيفية:
- استقبال مكالمات واستفسارات العملاء عبر النظام الموحد
- تسجيل بيانات العميل وطلباته في نظام الشركة بدقة
- التنسيق مع مهندسين الشركة لتحديد مواعيد رفع المقاسات
- متابعة العميل بعد الزيارة وإبلاغه بالتكلفة وعرض السعر
- تنسيق طلبات التصميم مع فريق العمل حتى تسليمها للعميل
- متابعة حالة الطلب من البداية حتى استلام العميل الخدمة كاملة
- التأكد من رضا العميل والتعامل باحترافية في جميع المراحل
سلامة النطق ومخارج الحروف
سرعة تعلم الأنظمة الإلكترونية (كول سنتر – CRM)
الالتزام بمواعيد العمل المحددة
مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء
دقة في تسجيل الطلبات والمعلومات
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
- استقبال مكالمات واستفسارات العملاء عبر النظام الموحد
- تسجيل بيانات العميل وطلباته في نظام الشركة بدقة
- التنسيق مع مهندسين الشركة لتحديد مواعيد رفع المقاسات
- متابعة العميل بعد الزيارة وإبلاغه بالتكلفة وعرض السعر
- تنسيق طلبات التصميم مع فريق العمل حتى تسليمها للعميل
- متابعة حالة الطلب من البداية حتى استلام العميل الخدمة كاملة
- التأكد من رضا العميل والتعامل باحترافية في جميع المراحل
سلامة النطق ومخارج الحروف
سرعة تعلم الأنظمة الإلكترونية (كول سنتر – CRM)
الالتزام بمواعيد العمل المحددة
مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء
دقة في تسجيل الطلبات والمعلومات
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
اهم المتطلبات
المؤهل العلمي والخبرة
تتطلب الوظيفة الحصول علي ثانوية وان يكون هناك خبرة ١-٣ سنوات
تفاصيل الوظيفة
أسئلة شائعة عن الوظيفة
ما التخصص / المجال الوظيفي لهذه الوظيفة؟
هل الوظيفة دوام كامل أم جزئي؟
دوام كامل
ما راتب وظيفة «وظائف متاحة موظف خدمة عملاء - عن بعد جدة مكة للعمل في العملاء الاستقبال»؟
1,000 ريال
ما المؤهل العلمي المطلوب لهذه الوظيفة؟
ثانوية
ما الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
١-٣ سنوات
متى آخر موعد للتقديم على هذه الوظيفة؟
آخر موعد للتقديم هو 2026-08-12.
كيف أتقدم على هذه الوظيفة؟
يمكنك التقديم بحسابك على وظف دوت كوم. أو التقديم بدون تسجيل.
تقديم الطلب
ملحوظة هامة
وظف دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط, ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية.
وظف دوت كوم
التطبيق الذكي للتوظيف
سريع
آمن
موثوق
حمّل تطبيقنا الآن
احصل على أفضل الوظائف ونصائح التوظيف مباشرة على هاتفك. تواصل مع كبرى الشركات وطوّر مسارك المهني بسهولة.
4.8 ( تقييم)
وظائف خدمة العملاء - الاستقبال
وظف دوت كوم بريميوم
احصل على نصائح مهنية مخصصة وتقييم للسيرة الذاتية من خبراء التوظيف
جرب الآن مجانًا