نبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل في العملاء - الدعم والمساندة مدن متفرقة مناطق

- معالجة الطلبات : تقديم طلبات العملاء ومتطلباتهم الأساسية، مثل جميع الخدمات الالكترونية

- تسجيل الاستعلامات : تسجيل الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، والإبلاغ بالحلول المقررة

- الرد على الاستفسارات: الرد على الأسئلة والاستعلامات الأساسية للعملاء، وتقديم المشورة للعملاء حول خدماتها وسياساتها، وغير ذلك من الموضوعات ذات الصلة

- إحالة الشكاوى : حل شكاوى العملاء الأساسية، وإحالة المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى أو أي موظف مختص
أوقات العمل حسب الرغبة
معرفة استخدام الحاسب الآلي
سرعة التعلم والاستيعاب الجيد للمعلومةالجنسية
خبرة في تقديم الخدمات الالكترونية
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)