مطلوب موظفة استقبال فندقي سعودية الجنسية الرياض بكالوريوس خبرة حاسب آلي للعمل في مطاعم وفنادق

نظرة عامة على الدور

نبحث عن موظفة استقبال فندقي سعودية الجنسية للانضمام إلى فريقنا في الرياض. ستكونين الوجه الأول للنزلاء، وتتمتعين بمهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع الاستفسارات والحجوزات بكفاءة واحترافية.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال الضيوف بحفاوة والترحيب بهم عند الوصول.
• إتمام إجراءات تسجيل الدخول والخروج بدقة وسرعة.
• الرد على الاستفسارات الهاتفية والبريد الإلكتروني وتقديم معلومات عن الفندق والخدمات.
• إدارة الحجوزات الواردة من مختلف القنوات وتحديث النظام باستمرار.
• التعامل مع شكاوى النزلاء وحلها بطريقة لبقة ومهنية.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى (التدبير المنزلي، الصيانة، المطعم) لتلبية احتياجات الضيوف.

المسؤوليات الرئيسية الأساسية

• الجنسية سعودية.
• مؤهل بكالوريوس فأعلى في إدارة الفنادق، السياحة، أو أي تخصص ذي صلة.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج إدارة الفنادق (PMS) وبرامج الأوفيس.
• العمر لا يقل عن 23 سنة.
• مهارات اتصال ممتازة باللغة العربية والإنجليزية - تحدثاً وكتابة.
• قدرة على العمل بنظام الورديات (صباحية ومسائية) وفي عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.
• مظهر أنيق ولائق ولباقة في التعامل.

لماذا هذه الوظيفة؟

انضمي إلى بيئة عمل ديناميكية في أحد فنادق الرياض الرائدة، حيث تحصلين على فرصة لتطوير مهاراتك في خدمة الضيوف والعمل ضمن فريق محترف. نقدم حوافز تنافسية وبيئة تدعم التميز والنمو الوظيفي.