نبذة عن الدور
نبحث عن مشرف أول هندسة ذو خبرة لقيادة عمليات الهندسة والصيانة في منشأة فندقية راقية في السعودية. يتطلب الدور الإشراف على الصيانة اليومية للغرف، المناطق العامة، وأنظمة الفندق الحيوية (كهرباء، سباكة، تكييف، ميكانيكا) وفق أعلى معايير الجودة والسلامة. ستقود فريقاً فنياً، وتدير برامج الصيانة الوقائية، وتضمن جاهزية المرافق لتقديم تجربة ضيافة استثنائية مع التحكم في التكاليف والميزانيات.
المسؤوليات الرئيسية
- إدارة العمليات الهندسية اليومية: الإشراف على صيانة غرف الضيوف، المناطق العامة، مرافق الفندق الخلفية، وضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية.
- قيادة فريق الهندسة: توجيه الفنيين في الاستجابة السريعة لطلبات الصيانة، حل المشكلات الفنية الطارئة، وجدولة الورديات.
- برامج الصيانة الوقائية: مراقبة وتنفيذ خطط صيانة دورية للأنظمة الكهربائية، السباكة، تكييف الهواء (HVAC)، والأنظمة الميكانيكية لتقليل الأعطال غير المخططة.
- إدارة المخزون والمعدات: تتبع حالة وأدوات ومواد الهندسة، وطلب الإمدادات في الوقت المناسب لتجنب التعطيل.
- الامتثال للصحة والسلامة: ضمان تطبيق معايير النظافة، السلامة المهنية، وأنظمة الدفاع المدني في جميع مناطق الفندق.
- التنسيق بين الأقسام: التعاون مع التدبير المنزلي، المكتب الأمامي، وإدارة الأغذية والمشروبات لتقليل الاضطرابات على الضيوف.
- متابعة أوامر العمل: تحديد أولويات بلاغات الصيانة، متابعة التنفيذ، وإغلاق التذاكر بفعالية.
- مشاريع التحسين والبنية التحتية: دعم تنفيذ ترقيات المرافق، الإصلاحات الكبرى، والمشاريع الرأسمالية بالتنسيق مع الإدارة.
- التعامل مع الضيوف: معالجة شكاوى الصيانة المتعلقة بتجربة النزيل باحترافية وسرعة.
- إدارة الموارد والميزانية: المساعدة في إعداد ميزانية القسم، مراقبة النفقات، وتحسين استهلاك الطاقة والموارد.
- التدريب والتطوير: وضع خطط تدريبية للفريق لرفع الكفاءة الفنية، مهارات السلامة، ومعايير الخدمة.
المسؤوليات الرئيسية الأساسية
- المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، إدارة المرافق، أو تخصص هندسي ذي صلة.
- الخبرة العملية: 4-6 سنوات في الهندسة أو الصيانة ضمن قطاع الضيافة/الفنادق، منها سنة إلى سنتين في دور إشرافي (مشرف/قائد فريق).
- المعرفة التقنية: إلمام عميق بالأنظمة الهندسية الفندقية: الكهرباء (HT/LT)، السباكة والصرف، أنظمة التكييف والتبريد (HVAC/Chillers)، الأنظمة الميكانيكية (مضخات، مصاعد، مولدات).
- قراءة المخططات: القدرة على قراءة وتفسير الرسومات الفنية، المخططات الكهربائية والميكانيكية، كتيبات الصيانة، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).
- مهارات القيادة: خبرة مثبتة في الإشراف، التوجيه، التحفيز، وتقييم أداء فرق الصيانة متعددة التخصصات.
- السلامة والامتثال: معرفة تامة بلوائح السلامة المهنية (OSHA/Aramco Standards)، أنظمة الدفاع المدني السعودي، ومعايير النظافة الفندقية.
- القدرة البدنية: الاستعداد لأداء مهام صيانة يدوية عند الضرورة (الصعود، الرفع، العمل في مساحات ضيقة).
- اللغات: إجادة تامة للإنجليزية (كتابة وتحدث)؛ إجادة العربية ميزة قوية للتفاعل مع الفريق المحلي والجهات التنظيمية.
المهارات والخبرات المفضلة (ميزة تنافسية)
- شهادات احترافية: CFM (مدير مرافق معتمد)، HVAC Certification، BMS/Building Automation.
- خبرة في أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة (CMMS) مثل Micromain, Hippo, FM:Systems.
- خلفية في كفاءة الطاقة، برامج LEED، أو مبادرات الاستدامة الفندقية.
- إدارة مشاريع تجديد فنادق (Refurbishment/Fit-out) من التخطيط للتسليم.
- معرفة بلوائح الهيئة السعودية للمهندسين وتصنيف المنشآت.
بيئة العمل
الدوام كامل في موقع الفندق، مع توفر ورديات طوارئ. يتطلب الدور تواجداً ميدانياً مستمراً في غرف الميكانيك، لوحات الكهرباء، وعلى أسطح الفندق. بيئة عمل ديناميكية متعددة الثقافات، تركز على التميز التشغيلي ورضا الضيف.