نبذة عن الدور
نبحث عن مهندس صيانة مصاعد مؤهل للانضمام إلى فريقنا في الرياض. سيكون المرشح مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني لفريق الصيانة، وضمان جودة الخدمة، وحل المشكلات الفنية في الميدان. هذا الدور حيوي للحفاظ على معايير السلامة والأداء العالي للمصاعد والسلالم المتحركة.
المسؤوليات الرئيسية
- تقديم الدعم الفني لفريق الصيانة ومساعدتهم في إعداد تقديرات التكلفة والعروض الفنية.
- الاتصال بالمصانع لجمع المعلومات الفنية والحلول للمشكلات الميدانية.
- إجراء فحوصات ميدانية للتحقق من جودة الوحدة وجودة الخدمة.
- إعداد تقارير الخدمة الفنية وتقييمات الميدان والفحوصات.
- تنفيذ روتين الخدمة والإصلاح والدعم واستكشاف الأخطاء والاختبار وتشغيل المصاعد.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة والحفاظ على علاقات ممتازة مع العملاء.
- جدولة الأنشطة اليومية لمناطق الخدمة المحددة، بما في ذلك تخطيط القوى العاملة وجداول العمل.
- أداء مهام عامة أخرى ذات صلة عند الحاجة.
- الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الشركة وHSE.
- تعيين الفنيين إلى الجولات المناسبة.
- تقديم التقييمات الفنية الأولية للعميل بعد التنسيق مع مهندس الخدمة.
- الرد على أي انتهاك من الفريق وإعطاء الإجراءات التأديبية المناسبة.
- الاجتماع مع العملاء لحل أي مشكلات عالقة.
- الإبلاغ للمهندس عن أي مشكلة في الموقع.
- التواصل بشأن أي مسائل تتعلق بالسلامة مع الفني واتخاذ الإجراءات اللازمة.
المؤهلات والخبرة
- بكالوريوس في الهندسة (كهربائية، ميكانيكية، أو أي مجال ذي صلة).
- خبرة سابقة في الإشراف على صيانة المصاعد.
- خلفية فنية قوية عن المصاعد والسلالم المتحركة.
- مهارات تفاوض واتخاذ قرار ممتازة.
- إجادة استخدام مايكروسوفت أوفيس.
المهارات المفضلة
- معرفة بمعايير السلامة الخاصة بالمصاعد.
- قدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بشكل مستقل.
- مهارات تواصل فعالة لإدارة العلاقات مع العملاء والفريق.