يعلن مركز علاج الرياض الطبي عن توفر فرصة وظيفية متميزة لـ موظف استقبال للانضمام إلى فريق العمل في مقره الرئيسي بالعاصمة الرياض. تأتي هذه الوظيفة ضمن قطاع الرعاية الصحية حيث يمثل ممثل الاستقبال الواجهة الأولى للمرضى والزوار، مما يتطلب احترافية عالية في التعامل وإدارة العمليات اليومية بسلاسة. يوفر المركز بيئة عمل طبية متكاملة تتيح للموظف تطوير مهاراته في إدارة المواعيد وأنظمة المعلومات الصحية ضمن فريق متعاون.
المهام والمسؤوليات
- استقبال المرضى والزوار والترحيب بهم باحترافية وتوجيههم للأقسام المناسبة
- إدارة حجز المواعيد وتنظيم جدول الأطباء عبر الأنظمة الإلكترونية المعتمدة
- الرد على الاستفسارات الهاتفية وتقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات والعيادات
- تسجيل بيانات المرضى الجدد وتحديث الملفات في أنظمة المعلومات الصحية بدقة
- التنسيق مع الطاقم الطبي والإداري لضمان سير العمل بسلاسة في استقبال المرضى
- متابعة ملفات المراجعين وإجراءات الإحالة والتحويل بين الأقسام الطبية
- الأرشفة المنظمة للمستندات والتقارير وفق معايير الأرشفة الطبية المعتمدة
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات الأولية وتوجيهها للإدارة المختصة بحرفية
الشروط والمسؤوليات الرئيسية
- خبرة عملية سابقة في العمل الاستقبالي ويفضل أن تكون في منشأة طبية أو صحية
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وأنظمة إدارة المواعيد الطبية (نظام موعد، صحتي، أو ما يماثلها)
- مهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية (مستوى جيد جداً كحد أدنى)
- القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الأولويات في أوقات الذروة
- مظهر مهني لائق والالتزام بالزي الرسمي وآداب التواصل المؤسسي
- المعرفة الأساسية بالمصطلحات الطبية وإجراءات القبول والتسجيل في المستشفيات
- السعودية أو إقامة نظامية سارية المفعول تسمح بالعمل في القطاع الصحي الخاص
المميزات والفوائد
- بيئة عمل طبية احترافية في مركز علاج الرياض الطبي
- فرصة لاكتساب خبرة متخصصة في خدمة المرضى وإدارة العيادات
نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة
- أبرز في سيرتك الذاتية أي خبرة في أنظمة حجز المواعيد الطبية الإلكترونية تحديداً
- استعد لسيناريوهات محاكاة: كيف تتعامل مع مريض غاضب أو تأخير في مواعيد الأطباء
- أظهر إلمامك بمصطلحات الأقسام الطبية الشائعة (باطنة، أطفال، جلدية، أسنان، مختبر، أشعة)
- جهز أمثلة عملية على تنظيمك لأولويات متعددة في وقت واحد تحت ضغط العمل
- تأكد من تحديث بيانات التواصل في السيرة الذاتية وارفق خطاب تغطية مختصر يوضح دوافعك للعمل في القطاع الصحي