موظف استقبال صيانة – لمن يترك انطباعاً لا يُنسى الرياض للعمل في سكرتارية

من نحن نبحث عنه

أنت لست مجرد موظف استقبال عادي. أنت الوجه الأول للورشة، والعين التي لا تغفل عن التفاصيل. نحن نبحث عن شخص يرى في كل سيارة قصة تحتاج إلى بداية منظمة، ومن يضع الكفاءة والترتيب في صميم عمله. إذا كنت ممن يعتقدون أن الاستقبال الجيد هو أساس تجربة العميل، فهذه الفرصة لك.

ما ستتولى مسؤوليته

• استقبال السيارات الواردة للصيانة وفتح كروت الصيانة بدقة.
• التنسيق مع الفريق الفني لتحديد مواعيد الصيانة وضمان سير العمل بسلاسة.
• إدارة جدول المواعيد والتأكد من توفر القطع والمعدات اللازمة.
• التواصل مع العملاء وتقديم معلومات واضحة عن حالة سياراتهم.
• الحفاظ على نظام أرشفة الكروت وسجلات الصيانة بشكل منظم.

ما الذي تمتلكه

• دبلوم تقني في مجال ذي صلة أو خبرة عملية تعادل ذلك.
• قدرة على التعامل مع ضغط العمل وتنظيم المهام المتعددة.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية (ويفضل الإنجليزية).
• إتقان استخدام برامج إدارة الصيانة والحاسوب بشكل عام.
• اهتمام بالتفاصيل ودقة في إدخال البيانات.

ما يميز هذا الدور

هذا ليس مجرد دور استقبال تقليدي. أنت ستكون الحلقة الأهم بين العميل وفريق الصيانة، وكل إجراء تتخذه يساهم في تحسين تجربة العميل وزيادة كفاءة الورشة. ستتمتع بمسؤولية حقيقية وفرصة لتطوير مهاراتك التنظيمية في بيئة عمل ديناميكية. إذا كنت ترى في تنظيم سير العمل تحدياً ممتعاً، فأنت من نبحث عنه.