نبحث عن موظف استقبال للانضمام لفريق العمل في السعودية بنظام دوام كامل، حيث تتطلب الجهة توظيف كفاءات قادرة على إدارة الواجهة الأمامية بمهنية عالية. يندرج هذا الدور تحت مسمى ممثل استقبال أو مسؤول الواجهة الأمامية، ويتطلب حضوراً يومياً في مقر العمل لخدمة الزوار والمراجعين وتنظيم المواعيد بفعالية. يفضل الإعلان candidatos من الجنسية المصرية أو السودانية، مع ضرورة تقديم سيرة ذاتية محدثة مرفقة بصورة شخصية واضحة.
المهام والمسؤوليات
- استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتوجيههم للجهات المختصة
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة وتحويلها للأقسام المعنية
- تنظيم المواعيد وجدولة الاجتماعات باستخدام أنظمة الحجز الإلكتروني
- تسجيل بيانات الزوار وإصدار بطاقات الدخول ومتابعة سجلات الحضور
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى الأولية وتحويلها للمسؤولين عند اللزوم
- إدارة البريد الوارد والصادر وتوزيع المراسلات على الموظفين
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال وتجهيزها بشكل دائم
- دعم المهام الإدارية اليومية كطباعة المستندات وأرشفة الملفات
الشروط والمسؤوليات الرئيسية
- الجنسية: يفضل المصري أو السوداني (شرط مفضل غير إلزامي)
- خبرة سابقة في أعمال الاستقبال أو خدمة العملاء لمدة سنة على الأقل
- إجادة اللغة العربية تحدثاً وكتابة، ويفضل إلمام بالإنجليزية
- مهارة عالية في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة الحجز الإلكتروني
- مظهر لائق ومهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل تحت الضغط
- سيرة ذاتية حديثة مرفقة بصورة شخصية واضحة (مطلوب للتقديم)
- الالتزام بساعات الدوام الكامل والحضور في المواعيد المحددة
المميزات والفوائد
- عقد عمل بدوام كامل في السعودية
- راتب ومزايا حسب سياسة الجهة الموظفة ونظام العمل السعودي
- بيئة عمل مهنية وفرصة لاكتساب خبرة في إدارة المكاتب
نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة
- أبرز في سيرتك الذاتية أي خبرة سابقة في أنظمة الحجز الإلكتروني أو إدارة المكالمات المتعددة
- أرفق صورة شخصية احترافية بخلفية بيضاء تعكس المظهر اللائق المطلوب لواجهة الاستقبال
- اذكر مستوى إجادتك للغات وبرامج الحاسوب بدقة مع أمثلة عملية استخدمتها
- استعد لاختبار عملي محتمل على سيناريوهات استقبال الزوار والتعامل مع المكالمات الهاتفية
- تواصل بلغة عربية فصحى سليمة في أي مقابلة هاتفية أولية لإثبات مهارة التواصل المطلوبة