Nous recrutons un Responsable d'Agence d'Assurance pour notre groupe de cabinets d'assurance présent à Casablanca, Rabat, Tanger et autres villes du Maroc. En tant que Chef d'Agence Assurance ou Directeur d'Agence Assurance, vous serez en charge de la gestion complète d'une agence, du développement commercial et de la relation client. Ce poste est basé à Casablanca, au cœur du secteur de l'assurance et du courtage.
Missions et responsabilités
- Gérer l'ensemble des activités de l'agence : back-office, sinistres, encaissements et conseil client.
- Développer le portefeuille clients en prospectant et en fidélisant une clientèle diversifiée (particuliers et professionnels).
- Assurer le suivi des contrats, des renouvellements et des réclamations avec rigueur et conformité réglementaire.
- Animer et motiver une équipe de conseillers pour atteindre les objectifs de vente et de satisfaction.
- Établir des partenariats avec les assureurs et courtiers pour optimiser les offres et les tarifs.
- Réaliser des reportings d'activité et analyser les indicateurs de performance de l'agence.
- Veiller à la bonne application des procédures qualité et de la conformité aux normes du secteur.
Conditions et exigences
- Expérience significative d'au moins 3 ans dans un poste similaire en assurance ou courtage.
- Connaissance approfondie du marché de l'assurance au Maroc et des produits d'assurance (auto, habitation, santé, prévoyance).
- Compétences en gestion d'équipe, en développement commercial et en gestion de sinistres.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion d'agence.
- Excellentes capacités de communication et de négociation en français et en arabe.
- Diplôme de niveau Bac+2 minimum en assurance, gestion ou commerce.
- Permis de conduire valide et mobilité sur Casablanca.
Avantages et bénéfices
- Possibilité d'évolution au sein d'un groupe en expansion.
- Formation continue et accompagnement personnalisé.
- Environnement de travail dynamique et stimulant.
- Rémunération attractive avec primes sur objectifs.
Conseils pour réussir votre candidature
- Mettez en avant votre expérience concrète en gestion d'agence et en développement de portefeuille.
- Préparez des exemples précis de résultats obtenus (chiffres, objectifs atteints).
- Montrez votre connaissance du marché local et des spécificités du courtage.
- Soyez prêt à discuter de votre vision pour dynamiser l'agence et fidéliser les clients.
- Valorisez vos compétences en animation d'équipe et en gestion des sinistres.