À propos du poste
GAEL, un groupe de cabinets d'assurance dynamique et en pleine expansion, recrute un Responsable d'Agence d'Assurance pour son site de Salé, au Maroc. En tant que pilier de l'agence, vous serez le garant du développement commercial, de la gestion des sinistres et de la relation client. Ce poste stratégique allie management d'équipe, expertise en courtage et conseil personnalisé, au sein d'un environnement stimulant et orienté résultats.
Missions et responsabilités
- Développer et fidéliser un portefeuille clients en proposant des solutions d'assurance adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance).
- Assurer le suivi des dossiers de sinistres de la déclaration à l'indemnisation, en garantissant une gestion rigoureuse et transparente.
- Manager et animer l'équipe de l'agence (conseillers, assistants) pour atteindre les objectifs commerciaux et qualitatifs.
- Analyser les besoins des clients et les orienter vers les produits les plus pertinents, en collaboration avec les compagnies partenaires.
- Veiller à la conformité réglementaire et à l'application des procédures internes (lutte contre le blanchiment, protection des données).
- Participer à l'élaboration et au suivi du budget de l'agence, ainsi qu'aux reportings mensuels.
- Représenter l'agence lors d'événements locaux et développer des partenariats avec des acteurs du territoire.
Profil recherché
- Diplômé(e) d'un Bac+3 minimum en assurance, finance, gestion ou commerce.
- Justifier d'au moins 3 à 5 ans d'expérience en tant que responsable d'agence ou gestionnaire de clientèle dans le secteur de l'assurance ou du courtage.
- Maîtrise des techniques de souscription, de tarification et de gestion des sinistres.
- Excellentes compétences relationnelles, sens de l'écoute et aptitude à négocier.
- Leadership naturel, capacité à fédérer une équipe et à travailler sous pression.
- Bonne connaissance du marché marocain de l'assurance et des réglementations en vigueur.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers (pack Office, CRM).
Avantages
- Poste basé à Salé, au sein d'un groupe reconnu pour sa stabilité et sa croissance.
- Package salarial attractif avec primes sur objectifs.
- Environnement de travail collaboratif et possibilités d'évolution de carrière.
- Formation continue et accompagnement personnalisé.
Conseils pour réussir votre candidature
- Valorisez dans votre CV les résultats chiffrés (portefeuille géré, taux de fidélisation, objectifs atteints).
- Préparez des exemples concrets de gestion de sinistres complexes ou de développement commercial.
- Montrez votre connaissance du marché local de l'assurance à Salé et ses spécificités.
- Soyez prêt à démontrer votre leadership lors de l'entretien, notamment via des mises en situation.
- Personnalisez votre lettre de motivation en expliquant pourquoi vous souhaitez rejoindre GAEL en particulier.