وظيفة موظفة استقبال وكول سنتر دوام كامل - مجمع السامرية الطبي الرياض للعمل في سكرتارية

عن الوظيفة

نبحث عن موظفات استقبال وكول سنتر للعمل في مجمع السامرية الطبي والنادي النسائي، بفروع حي السامر وحي النسيم في الرياض. الوظيفة دوام كامل، وتتطلب مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع المرضى والمراجعين عبر الهاتف ووجهاً لوجه.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال المرضى والزوار في المجمع الطبي والنادي النسائي.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة.
• إدارة مواعيد المرضى عبر نظام الحجز الإلكتروني.
• تقديم المعلومات الأساسية عن الخدمات الطبية والنادي.
• تسجيل بيانات المرضى وفتح الملفات الطبية.
• التنسيق مع فريق الكول سنتر لتوحيد الردود.
• الحفاظ على سرية معلومات المرضى.

المسؤوليات الرئيسية

• أن تكون المتقدمة من سكان حي السامر أو النسيم أو الأحياء المجاورة.
• خبرة لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال أو الكول سنتر.
• إتقان اللغة العربية كتابة ونطقاً، ومعرفة أساسية بالإنجليزية.
• مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات.
• القدرة على العمل تحت الضغط وفريق العمل.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Office.

المهارات المفضلة

• خبرة في القطاع الطبي أو مراكز اللياقة.
• معرفة بأنظمة إدارة المرضى (HIS).
• لباقة وحسن مظهر.