مطلوب ويتر (نادلة) للعمل فوراً في كوفي شوب بمنطقة العين الصناعية - الإمارات مطاعم وفنادق أبوظبي

تعلن إحدى المقاهي العاملة في منطقة العين الصناعية، إمارة أبوظبي، عن حاجتها إلى موظفة (ويتر) للعمل ضمن فريق الضيافة. تتطلع إدارة الكوفي شوب إلى تعيين نادلة محترفة قادرة على تقديم تجربة ضيافة مميزة للرواد، مع الالتزام بمعايير الجودة والخدمة السريعة. يعد هذا الدور محورياً في تعزيز سمعة المقهى وزيادة رضا الزبائن.

المهام والمسؤوليات

• استقبال الزبائن وترحيبهم بحفاوة وتوجيههم إلى الطاولات المتاحة.
• تقديم قائمة الطعام للرواد وشرح العناصر المختلفة وتوصيات المشروبات.
• تسجيل طلبات الزبائن بدقة وإرسالها إلى طاقم الإعداد.
• تقديم المشروبات والوجبات الخفيفة بأسلوب أنيق وفي الوقت المناسب.
• متابعة احتياجات الزبائن أثناء وجودهم والتأكد من رضاهم عن الخدمة.
• معالجة الفواتير واستلام المدفوعات بطريقة احترافية.
• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة العمل والطاولات بشكل مستمر.
• التعاون مع فريق العمل لضمان سير العمليات بسلاسة وكفاءة.

الشروط والمسؤوليات الرئيسية

• خبرة سابقة في مجال خدمة الطعام والمشروبات (يفضل في الكوفي شوب).
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.
• قدرة على العمل تحت الضغط وفي أوقات الذروة.
• مظهر لائق وحس عالٍ من النظافة الشخصية.
• إقامة سارية المفعول في الإمارات تسمح بالعمل.
• الالتزام بالمواعيد وبرنامج المناوبات المرن.

المميزات والفوائد

لم تذكر المزايا الإضافية في الإعلان الأصلي، ولكن الوظيفة توفر بيئة عمل مهنية في أحد المقاهي النشطة بمنطقة العين الصناعية، مع فرصة لاكتساب خبرة عملية في قطاع الضيافة المزدهر.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أظهر حماسك لخدمة العملاء خلال المقابلة، وقدم أمثلة عن مواقف تعاملت فيها مع زبائن صعبين بلباقة.
• احرص على تحسين مهاراتك في اللغات، خاصة الإنجليزية، لأنها تزيد فرصك في بيئة متعددة الجنسيات.
• تعلم مهارات البيع الإضافي (Upselling) مثل التوصية بمشروبات موسمية، فهي ميزة تنافسية قوية.
• تأكد من تحديث سيرتك الذاتية وتضمين خبرات سابقة في مجال المطاعم والمقاهي.
• ابحث عن معلومات عن المقهى مسبقاً لتظهر معرفتك واستعدادك للاندماج في الفريق.