مشرف استيوارد – فندق 5 نجوم بسفاجا | البحر الأحمر للعمل في مطاعم وفنادق

عن الوظيفة

يبحث فندق 5 نجوم بمدينة سفاجا بمحافظة البحر الأحمر عن مشرف استيوارد متخصص في الإشراف على عمليات الاستقبال والضيافة لتقديم تجربة فندقية متميزة للضيوف على مدار الساعة.

المسؤوليات الأساسية

• الإشراف على جميع عمليات قسم الاستيوارد وتوجيه الموظفين لضمان أعلى مستويات الخدمة.
• إدارة جداول المهام وتوزيع الورديات على فريق العمل بشكل فعّال.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق لضمان سير العمل بسلاسة.
• متابعة معاملات تسجيل الوصول والمغادرة والتعامل مع طلبات الضيف بكفاءة.
• حل المشكلات الطارئة والتعامل مع شكاوى الضيوف باحترافية.
• ضمان الالتزام بمعايير الجودة والنظافة والسلامة الفندقية.
• إعداد التقارير الدورية للإدارة حول أداء القسم.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة لا تقل عن عامين في نفس الوظيفة كمشرف استيوارد.
• خلفية عمل في فنادق 5 نجوم أو منشآت ضيافة مماثلة.
• مهارات قيادية قوية في إدارة الفريق وتوزيع المهام.
• إجادة مهارات التواصل والتعامل مع الضيوف بمستوى احترافي.
• القدرة على العمل بنظام الورديات والتعامل مع ضغط العمل.

المهارات المفضلة

• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.
• معرفة بأنظمة الحجوزات الفندقية وبرامج PMS.
• مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة.
• مظهر احترافي ومظهر أنيق يتناسب مع بيئة الفنادق الفاخرة.

ما يميز هذه الفرصة

• العمل في فندق 5 نجوم بمدينة سفاجا الساحلية بالبحر الأحمر.
• مرتب أساسي ممتاز بالإضافة إلى نسبة لا تقل عن 3 جنيهات.
• سكن داخل الفندق مكيف بالكامل.
• تغطية تأمينات اجتماعية وصحية.
• ثلاث وجبات يومية أثناء فترات العمل.
• بدل انتقالات لتغطية تكاليف التنقل.
• بيئة عمل فندقية احترافية توفر فرص التطور المهني.