مهاراتك القيادية والقيم التي تميزها كمدير إدارة الغرف ستلهم فريقك ليس فقط لضمان تجربة استثنائية في الغرفة للضيوف ، ولكن أيضًا لتنمية حياتهم المهنية.
ملخص المسؤوليات:
يشمل تقديم التقارير إلى مدبرة المنزل التنفيذية والمسؤوليات ووظائف الوظائف الأساسية على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
الإشراف على الجانب التشغيلي لضمان النظافة والصيانة الشاملة لجميع غرف الضيوف والأماكن العامة داخل الفندق ، والتمسك باستمرار بسياسات ومقاييس الشركات والممتلكات.
المساعدة في التعامل مع ملاحظات النزلاء ومتابعة الإجراءات المتخذة.
الاتصال مع المكتب الأمامي والهندسة والإدارات الأخرى ذات الصلة لتنسيق خدمة الضيوف وحل المشكلات الناشئة على الفور.
ضمان مستويات عالية من المعنويات والإنتاجية من خلال تخطيط الموظفين والتوظيف والتدريب والتطوير والاتصالات المستمرة بما في ذلك مراجعة الأداء ومناقشات التطوير الوظيفي.
الإشراف على الإدارة العامة للمكاتب بما في ذلك جدول الرواتب ، الجدولة ، الضياع والعثور ، طلب الإمدادات ومراقبة المخزون ، بما في ذلك الزي الرسمي.
المراقبة اليومية للعمل والنفقات وإعداد التقارير الشهرية.
تعزيز بيئة الاتصال المفتوح وحل المشكلات الإبداعي.
ضمان مستويات الإنتاجية العالية باستمرار الابتكار والإبداع أمر أساسي.
تم تحديد واجبات أخرى.
المؤهلات:
خبرة لا تقل عن سنتين إلى ثلاث سنوات في منصب قيادي في قسم الغرف مع خبرة في التدريب وبناء فريق العمل
تجربة الإشراف على إدارة المنزل أصول محددة
مرنة مع قدرة مثبتة على إدارة مشاريع ومواعيد نهائية متعددة والعمل بشكل جيد تحت الضغط
يجب أن يكون لديك مهارات شخصية قوية ومهارات الاتصال
استباقية مع عين دقيقة للتفاصيل - معايير المنحى
معرفة مدير الممتلكات ، مدير الخدمة الملكية ، كلمة والتفوق
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)