مدير أسطول مساعدة على الطريق - خدمات الاسترداد الشارقة للعمل في ادارة

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن مدير أسطول متمرس لقيادة عمليات المساعدة على الطريق وخدمات الاسترداد في الشارقة. ستكون مسؤولاً عن إدارة الأسطول اليومية، وقيادة فريق السائقين، وتطوير الأعمال التجارية لضمان تقديم خدمات سريعة وآمنة وفعالة.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة عمليات الأسطول: الإشراف على عمليات الإرسال والاسترداد اليومية، وضمان تقديم خدمات المساعدة على الطريق بشكل سريع وفعال وآمن. مراقبة وصيانة مركبات الأسطول، والإشراف على الفحوصات الدورية، والصيانة الوقائية، والإصلاحات وفقًا لمعايير الصناعة. تنفيذ أفضل الممارسات في استخدام الأسطول، وإدارة الوقود، والتحكم في التكاليف.
• القيادة والتوافق مع الموارد البشرية: قيادة وتوجيه وتقييم فريق من السائقين المستردين، وضمان الالتزام بجميع سياسات الموارد البشرية، ومؤشرات الأداء، ومعايير الالتزام. التعاون مع الموارد البشرية لتوافق احتياجات التوظيف، ومبادرات التطوير المهني، ومعايير تقييم الأداء. تشجيع بيئة عمل إيجابية تعزز العمل الجماعي، والسلامة، والتميز في خدمة العملاء.
• الحصول على العقود وتطوير الأعمال: تحديد ومتابعة وتأمين عقود جديدة وفرص شراكة لتوسيع قاعدة عملاء خدمات الاسترداد. تطوير والحفاظ على العلاقات مع شركات التأمين، وشبكات المساعدة على الطريق، والأساطيل التجارية، والمساهمين الرئيسيين الآخرين. تحليل اتجاهات السوق، وعروض المنافسين، واحتياجات العملاء لإبلاغ اتخاذ القرارات الاستراتيجية ونماذج التسعير.
• الإشراف المالي والميزانية: إعداد وإدارة الميزانيات التشغيلية، وضمان فعالية التكاليف أثناء تلبية معايير جودة الخدمة. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المتعلقة بعمليات الأسطول والحصول على العقود، وتقديم تقارير وتوصيات منتظمة للإدارة العليا.

المؤهلات والمهارات المطلوبة

• التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو اللوجستيات، أو إدارة سلسلة الإمداد، أو مجال ذي صلة. خبرة واسعة (5+ سنوات) في إدارة الأسطول، أو اللوجستيات، أو خدمات الاسترداد في السيارات مفضلة.
• الكفاءة التقنية: الإلمام ببرامج إدارة الأسطول، وأنظمة تتبع GPS، وبروتوكولات الصيانة القياسية.
• قدرات القيادة: مهارات قوية في إدارة الفريق، والتواصل، وصنع القرار. الخبرة في قيادة فرق تشغيل متنوعة تعتبر ميزة.
• فطنة تجارية: نجاح مثبت في تطوير أعمال جديدة وإدارة علاقات الموردين أو العملاء.
• المعرفة التنظيمية: فهم اللوائح الصناعية، ومعايير السلامة، ومتطلبات الالتزام بالموارد البشرية.