موظفة استقبال في شركة مطاعم وكافية بالرياض خبرة ضيافة للعمل سكرتارية

نظرة عامة عن الوظيفة

تعلن شركة مطاعم وكافية في شارع العليا بحي المروج بالرياض عن حاجتها إلى موظفة استقبال ذات خبرة في مجال الضيافة والاستقبال. ستعمل المرشحة على الترحيب بالعملاء وتقديم تجربة ضيافة مميزة، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء عند دخولهم المطعم أو الكافية وتوجيههم إلى الطاولات.
• إدارة الحجوزات والتنسيق مع فريق الخدمة لضمان سير العمل بسلاسة.
• الرد على استفسارات العملاء هاتفياً أو شخصياً وتقديم المعلومات اللازمة.
• الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وترتيبها.
• التعامل مع أي شكاوى أو ملاحظات بطريقة مهنية وإحالتها إلى المشرف المختص.

المسؤوليات الرئيسية

المؤهلات الأساسية:

• خبرة سابقة في مجال الاستقبال والضيافة لا تقل عن سنة.
• مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء وحل المشكلات.
• إتقان اللغة العربية الفصحى والعامية، ومعرفة أساسية باللغة الإنجليزية.
• مظهر شخصي لائق ولبق في الحديث.
• القدرة على العمل تحت الضغط وفترات المساء وعطلات نهاية الأسبوع.
• الإقامة في مدينة الرياض أو قريبة من حي المروج.

المهارات الشخصية:

• اللباقة وحسن الاستقبال.
• التنظيم وإدارة الوقت.
• روح الفريق والتعاون مع الزملاء.
• المرونة والتكيف مع متغيرات العمل.

لماذا هذه الوظيفة

توفر الشركة بيئة عمل محفزة في أحد أشهر شوارع الرياض، مع فرصة للعمل في قطاع المطاعم والكافيهات المتنامي. ستحصل على خبرة قيّمة في التعامل مع شريحة واسعة من العملاء وتطوير مهاراتك في مجال الضيافة. كما تتميز الشركة بفريق عمل داعم وتقدير للإنجازات.