مطلوب مشرف خدمات فندقية للعمل في السعودية دوام كامل مكة المكرمة مطاعم وفنادق

شركة رائدة في مجال الضيافة وإدارة الشقق الفندقية تبحث عن مشرف خدمات فندقية للانضمام إلى فريق عملها في مدينة جدة، المملكة العربية السعودية. إذا كنت تمتلك الخبرة والمهارات اللازمة، فهذه فرصة ممتازة للعمل في بيئة مهنية متطورة.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على فريق خدمة الشقق الفندقية لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للنزلاء.
• متابعة عمليات الحجوزات والتسجيل والمغادرة وفقاً للمعايير المعتمدة.
• إدارة الطلبات والشكاوى وضمان رضا النزلاء بشكل كامل.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى (الصيانة، التدبير المنزلي) لضمان سير العمل بسلاسة.
• مراقبة مستويات النظافة والترتيب في الشقق والمرافق العامة.
• إعداد تقارير دورية عن أداء الفريق ومستوى الإشغال.

المسؤوليات الرئيسية الأساسية

• خبرة سابقة لا تقل عن سنتين في مجال الإشراف على الشقق الفندقية أو الخدمات الفندقية.
• إتقان استخدام برنامج إدارة الفنادق "نزيل" وبرنامج "شموس".
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية (الإنجليزية ميزة إضافية).
• قدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة.
• شهادة جامعية في إدارة الفنادق أو السياحة أو ما يعادلها (تفضل).

المزايا المقدمة

• راتب تنافسي حسب الخبرة والكفاءة.
• دوام كامل مع توفير التأمين الصحي والإقامة.
• بيئة عمل محترفة وداعمة للتطور الوظيفي.