موظف استقبال / مسؤول علاقات المرضى للعمل في الطب والصحة دبي

نبذة عن الوظيفة

نحن بصدد توظيف موظف استقبال / مسؤول علاقات المرضى ذو خبرة للعمل في مجموعة عيادات طبية متميزة في منطقة بر دبي. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تقديم تجربة سلسة ومهنية للمرضى منذ لحظة وصولهم، بدءاً من تسجيل البيانات وجدولة المواعيد وصولاً إلى التعامل مع استفسارات التأمين والفوترة الطبية.

المسؤوليات الرئيسية الأساسية

• خبرة سابقة في عيادة طبية — إلزامية، لا تقل عن سنة واحدة.
• معرفة شاملة بعمليات التأمين الطبي: التحقق من السياسة، الموافقات المسبقة، الترميز الطبي، تنسيق المطالبات، والتواصل المباشر مع مزودي التأمين.
• إتقان تسجيل المرضى، جدولة المواعيد، وإدارة مكاتب الاستقبال بكفاءة.
• خبرة عملية في الفوترة الطبية — المعرفة بإعداد PRF (نموذج المطالبة الإلكتروني) ميزة قوية.
• القدرة على ضمان دقة الفوترة، الحفاظ على سجلات المرضى، وإدارة الوثائق بما يتوافق مع سياسات العيادة.
• خبرة في التعامل مع تحصيل النقود، إيداعات أجهزة الصراف الآلي، النقدية الصغيرة، إصدار الإيصالات، والمطابقات المالية اليومية.
• قادر على مساعدة المرضى في الاستفسارات المتعلقة بالتأمين، الإحالات، تقارير المختبر، خدمات العيادة، والوثائق الإدارية الأخرى.
• مهارات تنسيق قوية للعمل بفعالية مع الأطباء، طاقم التمريض، والأقسام الأخرى لضمان تجربة سلسة للمريض.
• مهارات تنظيمية، تواصل، وتعدد المهام ممتازة، مع مستوى عالٍ من الاحترافية، الدقة، والسرية التامة في التعامل مع معلومات المرضى.

المزايا المقدمة

• راتب ثابت تنافسي (حسب المهارات والخبرة)
• تأشيرة عمل
• سكن
• مواصلات
• تأمين طبي شامل
• مزايا إضافية وفقاً لسياسة الشركة

هذه فرصة ممتازة للمحترفين في مجال إدارة العيادات الذين يسعون للانضمام إلى بيئة عمل داعمة ومتطورة في دبي.