وظائف موظفين استقبال في مستشفى حكومي – الرياض للعمل سكرتارية

نظرة عامة على الوظيفة

تعلن مستشفى حكومي في الرياض عن توفر شواغر لوظيفة موظف استقبال، حيث تبحث عن كوادر مؤهلة للانضمام إلى فريق العمل في بيئة صحية مهنية. تتميز هذه الفرصة بعدم اشتراط سنوات خبرة سابقة أو حد أقصى للعمر، مع إمكانية التعيين الفوري بعد اجتياز المقابلة الشخصية.

المهام والمسؤوليات

• استقبال المراجعين والزوار وتوجيههم إلى الأقسام والعيادات المناسبة داخل المستشفى.


• إدارة مواعيد الحجز وتحديث سجلات المرضى عبر الأنظمة الإلكترونية المعتمدة.


• الرد على الاستفسارات الهاتفية والحضورية بمهنية وتقديم المعلومات الدقيقة حول خدمات المستشفى.


• تنظيم ملفات المرضى وضمان سرية البيانات الطبية والإدارية وفق السياسات المعتمدة.


• التنسيق مع الطاقم الطبي والإداري لتسهيل سير العمل وتقديم تجربة مريحة للمراجعين.


• متابعة شكاوى واقتراحات المراجعين ورفعها للجهات المختصة لمعالجتها.


• الالتزام بإجراءات السلامة والجودة المعتمدة في المنشأة الصحية.

المؤهلات المطلوبة

• المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل دبلوم أو بكالوريوس في الإدارة المكتبية، السكرتارية، أو تخصصات ذات صلة.


• لا يشترط توفر سنوات خبرة سابقة، حيث يتم توفير التدريب اللازم للمرشحين المناسبين.


• لا يشترط عمر محدد للمتقدمين، مما يتيح الفرصة لجميع الفئات العمرية المؤهلة.


• إجادة اللغة العربية قراءةً وكتابةً وتحدثاً، ويفضل إلمام أساسي باللغة الإنجليزية.


• مهارات جيدة في استخدام الحاسب الآلي وتطبيقات أوفيس (Word, Excel) وأنظمة الحجز الإلكتروني.


• القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة التغير.


• مهارات تواصل فعالة وحسن المظهر والسلوك المهني.

المؤهلات المفضلة

• خبرة سابقة في استقبال المستشفيات أو المراكز الصحية (غير إلزامية).


• دورات تدريبية في خدمة العملاء، إدارة المكاتب، أو الأنظمة الصحية الإلكترونية.


• إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متوسط فأعلى.

المهارات والكفاءات الأساسية

• التواصل الفعال والتعامل مع الجمهور بلباقة وصبر.


• التنظيم وإدارة الوقت وتعدد المهام.


• الاهتمام بالتفاصيل والدقة في إدخال البيانات.


• العمل بروح الفريق والتعاون مع الزملاء.


• المرونة والقدرة على التكيف مع نوبات العمل المختلفة.

مزايا الوظيفة

• تعيين فوري بعد اجتياز المقابلة الشخصية.


• بيئة عمل مستقرة في قطاع حكومي صحي مرموق.


• فرص للتدريب والتطوير المهني المستمر.


• رواتب ومزايا تنافسية وفق سلم رواتب وزارة الصحة/الخدمة المدنية.


• إجازات رسمية وسنوية ومرضية وفق الأنظمة المعمول بها.