مساعد مستودع في الإمارات - إدارة مخزون وخدمة عملاء للعمل عمال دبي

عن الوظيفة

فرصة وظيفية جديدة ومتاحة الآن لفئة مساعد مستودع في الإمارات، وتحديداً في دبي. مطلوب من المتقدمين أن يكونوا على أتم الاستعداد للعمل في بيئة ديناميكية وسريعة داخل أحد مستودعات الأثاث، تحت إشراف جهة رائدة في القطاع وهي Star Furniture. تتطلب الوظيفة مهارات عالية في الاستماع النشط وتقديم الحلول المناسبة للعملاء، مع القدرة على تنظيم مساحة المبيعات والحفاظ على جاذبية العرض. كما تشمل المهام إدارة المعاملات المالية عبر أنظمة نقاط البيع بدقة وسرعة. تشغل هذه الوظيفة حيزاً محورياً في قطاع التجزئة والمستودعات، وتتطلب خبرة سابقة في التعامل مع العملاء تتراوح من 0 إلى 2 سنوات.

المهام والمسؤوليات

• مساعدة العملاء في اختيار المنتجات من خلال الاستماع النشط لاحتياجاتهم وتقديم توصيات مخصصة.
• الحفاظ على مساحة مبيعات منظمة وجذابة بصرياً، مع ضمان توفر المنتجات وعرضها بشكل فعال.
• معالجة المعاملات بكفاءة باستخدام أنظمة نقاط البيع، مع ضمان الدقة والسرعة في الخروج.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال معالجة الاستفسارات وحل أي مشكلات بسرعة وباحترافية.
• المساهمة في عمليات إدارة المخزون وضمان دقة البيانات المتعلقة بالمنتجات.
• التنسيق مع فريق العمل لضمان سلاسة العمليات اليومية في المستودع وصالة العرض.

الشروط والمسؤوليات الرئيسية

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة في الأعمال التجارية أو التسويق تعتبر ميزة.
• خبرة مثبتة في وظائف التجزئة أو المبيعات، ويفضل أن تكون مع وجود 1-2 سنوات على الأقل في وظيفة تتعامل مع العملاء.
• إلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء وأنظمة نقاط البيع لتبسيط تفاعلات العملاء.
• تعتبر القدرات متعددة اللغات ميزة، وخصوصاً في اللغات ذات الصلة بقاعدة العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة والقدرة على العمل تحت الضغط في بيئة ديناميكية.

المميزات والفوائد

• فرصة عمل في شركة رائدة بقطاع التجزئة والأثاث.
• مكان عمل في موقع حيوي في دبي، الإمارات.
• بيئة عمل تشجع على التطوير المهني واكتساب المهارات.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أظهر في سيرتك الذاتية أمثلة ملموسة على مهاراتك في خدمة العملاء، خاصة في التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة واحترافية.
• أبرز أي خبرة لديك في استخدام أنظمة نقاط البيع أو برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)، فهذه المهارات تمنحك أفضلية كبيرة.
• كن مستعداً للإجابة على أسئلة حول كيفية تنظيم مساحة العمل وضمان توفر المنتجات، لأن الترتيب البصري وإدارة المخزون أساسيان في هذه الوظيفة.
• أظهر حماسك للتعلم ومرونتك في العمل مع فريق متنوع، فهذه الصفات مهمة في بيئات التجزئة السريعة.