فرصة عمل: موظف استقبال في الرياض (شقق مخدومة) للعمل سكرتارية

عن الوظيفة

نبحث عن موظف استقبال متميز للعمل في شقق مخدومة في حي الملقا بمدينة الرياض. يتطلب الدور التعامل اليومي مع الضيوف وإدارة الحجوزات باستخدام البرامج المتخصصة، مع إجادة اللغة الإنجليزية والتفرغ الكامل. الوظيفة مناسبة لمن يمتلك خبرة لا تقل عن عامين في مجال الاستقبال والإقامة في الرياض.

المهام والمسؤوليات

• استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم ومغادرتهم باحترافية.
• إدارة الحجوزات عبر برامج الحجوزات الإلكترونية والتأكد من دقة البيانات.
• الرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية وتقديم المعلومات اللازمة.
• تنسيق خدمات النزلاء مثل طلبات التنظيف والصيانة.
• الحفاظ على مظهر مكتب الاستقبال ونظافته.
• التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فوري ولبق.
• التعاون مع فريق الضيافة لضمان تجربة إقامة مثالية.

الشروط والمسؤوليات الرئيسية

• خبرة لا تقل عن عامين في مجال الاستقبال، ويفضل في الشقق المخدومة.
• حسن المظهر واللباقة في التعامل مع الضيوف.
• إجادة تامة للغة الإنجليزية (قراءة وكتابة ومحادثة).
• مهارة عالية في استخدام برامج الحجوزات (مثل Opera أو HMS).
• الإقامة في مدينة الرياض شرط أساسي.
• التفرغ الكامل للعمل (دوام كامل).
• القدرة على العمل تحت الضغط وبروح الفريق.

المميزات والفوائد

• التعيين سريع وفوري بعد المقابلة.
• بيئة عمل احترافية في شقق مخدومة راقية.
• فرصة للتطور في قطاع الضيافة.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• جهّز سيرة ذاتية محدّثة تبرز خبراتك في الاستقبال وبرامج الحجوزات.
• ركّز في المقابلة على مهارات التواصل واللباقة وحسن المظهر.
• أظهر معرفتك ببرامج الحجوزات وكن مستعداً لاختبار عملي.
• تأكد من أنك متفرغ تماماً وقادر على الالتزام بمواعيد العمل.
• اقرأ عن ثقافة الضيافة في الشقق المخدومة لتكون جاهزاً للأسئلة.