موظفة استقبال | مطاعم ومقاهي دبي للعمل في وفنادق

ملخص الوظيفة

نبحث عن موظفة استقبال للعمل في مطعم ومقهى كبير. ستكونين أول نقطة تواصل مع العملاء، وتضمنين تجربة دخول سلسة ومرحبة. تتطلب الوظيفة خبرة سابقة في مجال الاستقبال وخدمة العملاء.

المسؤوليات

• استقبال العملاء عند دخولهم المطعم أو المقهى.
• الترحيب بالزوار وتوجيههم إلى الطاولات المناسبة.
• الرد على المكالمات الهاتفية وحجز الطاولات.
• تقديم معلومات عن القائمة والعروض الخاصة.
• المساعدة في المهام الإدارية البسيطة مثل تنظيم المواعيد.
• التنسيق مع فريق الخدمة لضمان رضا العملاء.

المؤهلات

• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
• مظهر لائق وحسن المظهر.
• القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة.
• إجادة استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية.

المهارات المطلوبة

• مهارات استقبال ممتازة.
• مهارات اتصال فعالة.
• مهارات تنظيمية قوية.
• اللباقة وحل المشكلات.
• العمل ضمن فريق.