موظف استقبال دوام كامل في السعودية - عملاء محترف الرياض للعمل سكرتارية

نبحث عن موظف استقبال محترف للانضمام إلى فريقنا في السعودية، حيث ستكون الواجهة الأولى للشركة وستساهم في تعزيز صورة العلامة التجارية من خلال التعامل الراقي مع العملاء. تتطلب هذه الوظيفة دواماً كاملاً، وستكون مسؤولاً عن استقبال الزوار والرد على الاستفسارات الهاتفية، مما يتطلب مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل تحت الضغط.

المهام والمسؤوليات

• تلقي واستقبال الاتصالات الخاصة بالعملاء وتحويلها إلى الجهة المختصة بكفاءة واحترافية.
• استقبال العملاء بطريقة محترفة وتوجيههم حسب ما يقتضيه الموقف.
• الرد على الاستفسارات العامة الهاتفية وغيرها الواردة من زوار الشركة وتحويلها للأشخاص المختصين على أحسن وجه.
• مساعدة المساعد الإداري والسكرتارية في الأعمال الإدارية مثل الطباعة والتصوير.
• أداء المهام الإدارية الأخرى التي تساهم في سير العمل بسلاسة.

الشروط والمسؤوليات الرئيسية

• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء لا تقل عن سنة.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية (ويفضل الإنجليزية).
• إتقان استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس.
• مظهر لائق وقدرة على التعامل مع ضغوط العمل.
• التفرغ التام للدوام الكامل.

المميزات والفوائد

• بيئة عمل مهنية وداعمة.
• فرصة للتطور الوظيفي داخل الشركة.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• احرص على إظهار مهارات الاتصال الفعال واللباقة في التعامل مع العملاء خلال المقابلة.
• جهز أمثلة واقعية عن كيفية تعاملك مع مواقف صعبة مع العملاء في وظائف سابقة.
• أظهر اهتمامك بالتفاصيل من خلال ترتيب مكتب الاستقبال وتنظيم الملفات.
• كن مستعداً للإجابة عن أسئلة حول كيفية التعامل مع المكالمات المتعددة في وقت واحد.