وظيفة مهندس دعم فني للعمل بالرياض – السعودية دوام كامل في برمجة وكمبيوتر وشبكات

عن الوظيفة

نبحث عن مهندس دعم فني ذو خبرة وكفاءة عالية للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. ستعمل في بيئة ديناميكية تتعامل مع أحدث تقنيات الاتصالات والأنظمة الأمنية. هذه فرصة ممتازة لمحترف طموح يسعى للنمو في مجال الدعم الفني.

المسؤوليات الرئيسية

• صيانة ودعم سنترالات IP: إدارة وصيانة سنترالات الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت، وحل المشكلات التقنية المتعلقة بها لضمان استمرارية الاتصال.
• إدارة الأنظمة الأمنية: تركيب وتكوين وصيانة كاميرات المراقبة، أنظمة الإنذار، وأجهزة التحكم في الدخول.
• دعم البوابات الإلكترونية: تقديم الدعم الفني للبوابات الإلكترونية وأنظمة التحكم في الوصول لضمان عملها بكفاءة.
• إدارة أجهزة البصمة: تركيب وصيانة أجهزة حضور وانصراف الموظفين القائمة على البصمة أو الكارت، ومزامنتها مع أنظمة الموارد البشرية.
• تقديم الدعم للمستخدمين: الرد على استفسارات الموظفين والإدارة، وتشخيص وحل المشكلات التقنية عن بعد أو في الموقع.
• توثيق الأعمال: إعداد تقارير دورية عن حالة الأنظمة والأجهزة، وتوثيق إجراءات الصيانة والدعم.
• التنسيق مع الموردين: التواصل مع الموردين والشركات المصنعة لطلب قطع الغيار أو الدعم المتقدم عند الحاجة.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات كمهندس دعم فني في مجال سنترالات IP والأنظمة الأمنية.
• شهادة بكالوريوس في هندسة الاتصالات أو هندسة الحاسوب أو تخصص ذي صلة.
• إلمام تام ببروتوكولات VoIP، SIP، وتقنيات الشبكات.
• خبرة في التعامل مع أنظمة كاميرات المراقبة (CCTV) وأنظمة الإنذار.
• مهارات قوية في حل المشكلات والعمل تحت الضغط.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Office.
• رخصة قيادة سارية المفعول (للتواجد في الموقع عند الحاجة).

المهارات المفضلة

• شهادات احترافية مثل CCNA، CCNP، أو CompTIA Network+.
• خبرة في أنظمة البصمة مثل ZKTeco أو Honeywell.
• معرفة بأساسيات أنظمة الشبكات (Routing & Switching).
• مهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية.
• خبرة في إدارة المشاريع التقنية الصغيرة.

مميزات الوظيفة

هذه الوظيفة توفر لك بيئة عمل محفزة في مدينة الرياض مع فرص للتطور المهني المستمر. ستعمل ضمن فريق متخصص وستكتسب خبرة عملية في التعامل مع أحدث الأنظمة التقنية في مجال الأمن والاتصالات. نضمن لك رواتب تنافسية وحزمة مزايا تشمل التأمين الصحي والإجازات السنوية.