مطلوب موظف استقبال (ذكر) القاهرة للعمل في سكرتارية

نظرة عامة على الوظيفة

يسر مستشفى النيل بدر الإعلان عن حاجتها إلى موظف استقبال (ذكر) للانضمام إلى فريق العمل. تعتبر هذه الوظيفة محورية في تقديم الانطباع الأول للمرضى والزوار، حيث يتولى موظف الاستقبال مسؤولية الترحيب بالمراجعين وتوجيههم، وإدارة المكالمات الواردة، وتنظيم مواعيد العيادات. نبحث عن شخص يتمتع بمهارات تواصل ممتازة، وقدرة على العمل تحت الضغط، واهتمام بالتفاصيل. إذا كنت تبحث عن فرصة في بيئة طبية مهنية، فهذه الوظيفة تناسبك.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال المرضى والزوار بحفاوة واحترافية، وتقديم المساعدة اللازمة لهم.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتحويلها إلى الأقسام المختصة بدقة.
• تسجيل بيانات المرضى الجدد وتحديث السجلات الطبية إلكترونياً.
• تنظيم مواعيد العيادات الخارجية والتنسيق مع الأطباء.
• إدارة صندوق النقدية الخاص بالاستقبال وتحصيل رسوم الكشف والمتابعة.
• التنسيق مع الأقسام الداخلية (المختبر، الأشعة، الصيدلية) لضمان سير العمل بسلاسة.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال.
• تقديم المعلومات والإرشادات للمرضى حول خدمات المستشفى وإجراءات الدخول والخروج.

المؤهلات المطلوبة

• مؤهل عالي (بكالوريوس أو دبلوم) يفضل في مجال الإدارة أو السياحة أو أي تخصص ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء، ويفضل في القطاع الطبي.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس (Word, Excel, Outlook).
• مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة باللغة العربية، ومعرفة أساسية باللغة الإنجليزية.
• مظهر لائق وحسن المظهر.
• القدرة على العمل بنظام الورديات (صباحية ومسائية).

المهارات المفضلة

• خبرة في استخدام أنظمة إدارة المستشفيات (HIS).
• مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة.
• اللباقة وحسن التصرف في المواقف الصعبة.
• روح الفريق والتعاون مع الزملاء.
• الالتزام بالمواعيد والدقة في العمل.

ما يميز هذه الوظيفة

الانضمام إلى مستشفى النيل بدر يمنحك فرصة للعمل في بيئة طبية متطورة مع فريق محترف. ستكتسب خبرة قيمة في مجال الاستقبال الطبي وإدارة المرضى، مما يعزز مسارك المهني في قطاع الرعاية الصحية. نقدم بيئة عمل داعمة وفرصاً للتطور الوظيفي.