مطلوب موظف استقبال في جدة – السعودية دوام كامل للعمل مطاعم وفنادق مكة المكرمة

نظرة عامة على الدور

نحن نبحث عن موظف استقبال متميز للانضمام إلى فريق عمل فندقنا في جدة. بصفتك واجهة الفندق و أول من يقابل الضيوف، ستلعب دوراً محورياً في خلق انطباع أول إيجابي وضمان تجربة إقامة لا تُنسى. هذه فرصة استثنائية للعمل في بيئة ديناميكية مع فريق محترف في قطاع الضيافة.

المسؤوليات والمهام الأساسية

• الترحيب بالضيوف: استقبال ضيوف الفندق بحفاوة واحترافية لتكون واجهة مشرفة تعكس سمعة المنشأة.
• خدمة العملاء: الرد على استفسارات الضيوف ومعالجة طلباتهم بسرعة وكفاءة لضمان رضاهم التام.
• إجراءات تسجيل الدخول والخروج: تسكين الضيوف على النظام (Check-in) وإنهاء إجراءات المغادرة (Check-out) بدقة متناهية.
• المعاملات المالية: تحصيل المبالغ المستحقة وإصدار الفواتير والتعامل مع المدفوعات النقدية والإلكترونية.
• التنسيق الداخلي: التواصل مع جميع أقسام الفندق (كالتدبير المنزلي والصيانة) لمتابعة حالة الغرف والحجوزات وضمان جاهزيتها.

المؤهلات المطلوبة

للتأهل لهذا المنصب، يجب أن تستوفي المعايير التالية:

• المؤهل العلمي: حاصل على شهادة جامعية (يفضل في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة).
• الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الفنادق، ويفضل في قسم الاستقبال.
• المهارات الشخصية: القدرة على تحمل المسؤولية، الكفاءة العالية في العمل تحت الضغط، ومهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية.

ما يميز هذه الوظيفة

انضم إلى فندق في مدينة جدة الحيوية، واحصل على فرصة للنمو المهني في بيئة عمل محفزة. نحن نقدم دواماً كاملاً مع فرص للتطور الوظيفي داخل أكبر سلسلة فنادق في المنطقة.