مطلوب مندوب مبيعات/خدمة عملاء أبوظبي للعمل في مبيعات وتسويق

وصف الوظيفة

نبحث عن مندوب مبيعات / خدمة عملاء للانضمام إلى فريق شركة خاصة في أبوظبي. يتطلب الدور التواصل الاحترافي مع عملاء دوليين عبر قنوات متعددة، إدارة دورة المبيعات، وتقديم دعم عملاء متميز لضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف المبيعات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة التواصل مع العملاء: المراسلة اليومية عبر واتساب والبريد الإلكتروني مع شركات وعملاء حول العالم.
• إعداد العروض التجارية والأسعار: تجهيز عروض أسعار دقيقة، مقترحات تجارية، وقوائم أسعار تنافسية.
• التنسيق والمتابعة الإدارية: التنسيق بشأن سير العمل، إعداد قوائم متابعة للمستندات، وتوثيق التحويلات الشهرية.
• خدمة العملاء والدعم: الرد على الاستفسارات، حل الشكاوى، ومتابعة طلبات العملاء لضمان تجربة إيجابية.
• بناء العلاقات وزيادة المبيعات: تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء الحاليين والمحتملين لفرص بيع إضافي ومتكرر.

المسؤوليات الرئيسية والمؤهلات الوظيفية

• خبرة عملية سابقة في المبيعات أو خدمة العملاء (يُفضل خبرة في بيئة B2B أو شركات تجارية).
• إجادة تامة لـ اللغة العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً (شرط أساسي للتواصل الدولي).
• مهارات تواصل وتفاوض عالية، مع قدرة على الإقناع وإغلاق الصفقات.
• إتقان استخدام الحاسوب، حزمة مايكروسوفت أوفيس (Excel, Word, Outlook)، وتطبيقات المراسلة الفورية.
• القدرة على تعدد المهام، العمل تحت الضغط، والالتزام بالمواعيد النهائية.
• مهارات تنظيمية قوية، دقة في التوثيق، واهتمام بالتفاصيل في متابعة المستندات والتحويلات.

بيئة العمل والمزايا

موقع العمل: أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. بيئة عمل احترافية تتعامل مع أسواق عالمية، فرصة لتطوير مهارات المبيعات الدولية وخدمة العملاء متعددة الثقافات.