نظرة عامة على الدور
بصفتك سفير علامة تجارية ميداني، ستكون الوجه والمحرك لوجود Thrifty في كشك مركز المجتمع. يهدف دورك إلى تمثيل العلامة التجارية ورفعها في المجتمع، وقيادة اكتساب العملاء من خلال التفاعل المباشر والعرض وتوليد العملاء المحتملين. أنت نقطة الاتصال الأولى بين Thrifty والعملاء المحتملين، مما يخلق تفاعلات ذات مغزى تبني ولاء العلامة التجارية وتحول الاهتمام إلى عمل. هذه وظيفة ميدانية عالية الطاقة تركز على الأشخاص، تناسب شخصًا يجمع بين دفء راوي العلامة التجارية ودافع محترف المبيعات الموجه نحو النتائج.
المسؤوليات الرئيسية
- تمثيل العلامة التجارية ووجود المجتمع: تجسيد قيم وشخصية Thrifty في كل تفاعل، بناء انطباع إيجابي ومتسق في الكشك والمناطق المحيطة، والحفاظ على مظهر مرتب وفقًا لإرشادات العلامة التجارية.
- التواصل النشط مع العملاء: التوجه والتفاعل مع زوار المركز التجاري بطريقة دافئة وواثقة وغير متطفلة، بدء المحادثات بشكل طبيعي لتحديد الاهتمام وتشجيع الزوار على معرفة المزيد، وتوزيع المنشورات والمواد الترويجية لزيادة الوعي وزيادة الحركة إلى الكشك.
- عرض وتقديم المنتجات: تقديم عروض واضحة وجذابة مصممة وفقًا لاحتياجات كل عميل، تكييف الرسائل من جذب سريع إلى جولة كاملة في المنتج، واستخدام عروض الكشك ومواد العرض لجعل المحادثات أكثر جاذبية.
- توليد العملاء المحتملين والتقاط البيانات: تأهيل العملاء المحتملين من خلال المحادثة وتقييم مستوى اهتمامهم، التقاط تفاصيل الاتصال والمعلومات ذات الصلة بدقة للمتابعة، وضمان تسليم سلس للعملاء المحتملين إلى فريق المبيعات أو التوجيه.
- تحقيق أهداف المبيعات: تحقيق أهداف اكتساب العملاء اليومية والأسبوعية والشهرية، تحمل مسؤولية الأداء الشخصي وضبط الأسلوب لزيادة التحويلات، والإبلاغ عن التحديات إلى قائد الفريق في الوقت المناسب.
- إدارة الكشك والصيانة: الحفاظ على الكشك مرتبًا ومجهزًا وجذابًا بصريًا طوال اليوم، ضمان تنظيم العروض وأدوات العرض والمواد الترويجية بشكل صحيح وعلى العلامة التجارية، والالتزام بلوائح المركز التجاري وساعات عمل الكشك.
- التقارير والتعليقات: تقديم تقارير النشاط اليومية التي تغطي العملاء المحتملين والتحويلات وملاحظات الحركة، مشاركة تعليقات العملاء على الأرض والاعتراضات الشائعة مع الفريق بانتظام، وتقديم رؤى تساعد في تحسين استراتيجيات العرض والمواد الترويجية.
المهارات والمؤهلات
- درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات الخارجية أو الميدانية، أو التفاعل المباشر مع المستهلكين، أو الترويج القائم على الأكشاك، أو بيئات العروض.
- قدرة مثبتة على العمل بشكل مستقل في البيئات الخارجية أو ذات الحركة العالية، وبدء التواصل البارد، والحفاظ على الطاقة والاحترافية طوال ساعات العمل الميدانية الممتدة.
- قدرة مثبتة على تقديم المنتجات بثقة، والتعامل مع الاعتراضات بفعالية، وإنهاء التفاعلات بشكل إيجابي - سواء من خلال التسجيلات أو توليد العملاء المحتملين أو الالتزامات للمتابعة.
- مهارات تواصل شفهية قوية باللغة الإنجليزية والعربية. ستعتبر مهارات اللغة الإضافية ميزة.
- استعداد للعمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات العامة وفقًا لساعات عمل المركز التجاري.
- لياقة بدنية جيدة وراحة في الوقوف والتفاعل مع العملاء لفترات طويلة طوال يوم العمل.
- رخصة قيادة إماراتية سارية تعتبر ميزة.
لماذا هذا الدور
هذه فرصة للانضمام إلى علامة تجارية رائدة في دبي والعمل في بيئة ديناميكية تركز على المجتمع. ستكون جزءًا من فريق يقدر الابتكار والتفاعل المباشر مع العملاء، مع إمكانية تحقيق نمو مهني من خلال تحقيق أهداف المبيعات وتطوير مهاراتك في التسويق الميداني وإدارة العلامات التجارية. إذا كنت تبحث عن دور يجمع بين الإبداع والنتائج، فهذه الوظيفة تناسبك.