فرصة عمل: موظف استقبال في خميس مشيط عسير للعمل سكرتارية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل في مؤسسة تأجير سيارات بمدينة خميس مشيط. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن استقبال العملاء، تقديم خدمة عالية الجودة، وإدارة الحجوزات والاستفسارات اليومية.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء وتوجيههم وتقديم المساعدة اللازمة.
• إدارة حجوزات تأجير السيارات عبر الهاتف والحضور الشخصي.
• الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والأسعار.
• الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة في منطقة الاستقبال.
• التنسيق مع فريق العمل لضمان تجربة عميل سلسة.

المسؤوليات الرئيسية

• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو الاستقبال (يفضل في قطاع تأجير السيارات).
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية (اللغة الإنجليزية ميزة إضافية).
• قدرة على التعامل مع ضغط العمل وحل المشكلات بفعالية.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج إدارة الحجوزات.
• مظهر لائق وأخلاقيات مهنية عالية.

المؤهلات

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى. يفضل من لديه خبرة لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.

المهارات المطلوبة

• التعامل الجيد مع العملاء وحل النزاعات.
• التنظيم وإدارة الوقت.
• العمل ضمن فريق.
• المرونة في أوقات العمل (بما في ذلك العطلات الأسبوعية).