مطلوب موظف/ة استقبال القاهرة للعمل في سكرتارية

نظرة عامة على الوظيفة

تعلن عيادات أبو تلات التخصصية عن حاجتها لموظفين وموظفات استقبال للانضمام إلى فريق العمل. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن استقبال المرضى وتنظيم المواعيد وتقديم خدمة عملاء متميزة في بيئة طبية متخصصة.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال المرضى والزوار بترحاب واحترافية.
• تسجيل بيانات المرضى وتحديثها في نظام العيادة.
• تنظيم مواعيد المرضى وتنسيقها مع الأطباء.
• الرد على الاستفسارات الهاتفية وتوجيه المكالمات للجهات المختصة.
• متابعة جداول المواعيد والتأكد من سير العمل بسلاسة.
• تقديم المعلومات اللازمة للمرضى حول الخدمات المتاحة.
• المساعدة في إجراءات الدفع والفواتير عند الحاجة.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال.

المؤهلات المطلوبة

• مؤهل تعليمي مناسب (يفضل دبلوم أو بكالوريوس).
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء (يفضل في القطاع الطبي).
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية (اللغة الإنجليزية ميزة إضافية).
• إجادة استخدام الحاسوب وبرامج الأوفيس.
• مظهر لائق وحسن المظهر.
• قدرة على العمل تحت الضغط ولفترات طويلة.
• مهارات تنظيمية عالية ودقة في العمل.

المؤهلات المفضلة

• خبرة في التعامل مع أنظمة إدارة العيادات.
• معرفة بأساسيات المحاسبة أو الفوترة.
• الإلمام بمبادئ خدمة العملاء في المجال الصحي.

المزايا

• بيئة عمل مهنية ومحترمة.
• فرص للتطور الوظيفي.
• راتب تنافسي حسب الخبرة.