نبذة عن الوظيفة
تعلن شركة لافيرن للعطور (La Vern) عن توفر فرص وظيفية متعددة للرجال والنساء في مجالات المبيعات، التسويق، وخدمة العملاء، مع توفر خيارات العمل عن بعد. الوظائف متاحة لحملة شهادة الثانوية العامة، الدبلوم، والبكالوريوس، وتستهدف الباحثين عن بيئة عمل احترافية في قطاع العطور ومستحضرات التجميل.
المهام والمسؤوليات اليومية
- التواصل مع العملاء المحتملين والحاليين عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، وتطبيقات المراسلة لتقديم منتجات العطور وإتمام عمليات البيع.
- إدارة حسابات العملاء، متابعة الطلبات، وحل الاستفسارات والشكاوى باحترافية لضمان رضا العميل.
- تنفيذ خطط التسويق الرقمي والترويجي عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الإلكترونية لزيادة المبيعات.
- إعداد تقارير دورية عن أداء المبيعات، ملاحظات العملاء، واتجاهات السوق لرفعها للإدارة.
- المشاركة في الحملات الموسمية والعروض الترويجية الخاصة بالشركة.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
- المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل حملة الدبلوم أو البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو تخصصات ذات صلة.
- الخبرة: خبرة سابقة في المبيعات، خدمة العملاء، أو التسويق (ميزة إضافية وليست شرطاً أساسياً).
- إجادة اللغة العربية بطلاقة، وإلمام أساسي باللغة الإنجليزية (ميزة).
- القدرة على العمل عن بعد مع توفر بيئة عمل مناسبة واتصال إنترنت مستقر.
المهارات التقنية والشخصية
- مهارات تواصل ممتازة (كتابية وشفهية) وقدرة على الإقناع والتفاوض.
- إتقان استخدام الحاسوب، برامج مايكروسوفت أوفيس، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
- الamiliarity بمنصات التواصل الاجتماعي (إنستغرام، سناب شات، تويتر) لأغراض التسويق.
- القدرة على العمل تحت الضغط، إدارة الوقت، والعمل ضمن فريق أو بشكل مستقل.
- شغف بمجال العطور ومستحضرات التجميل، وحس جمالي عالٍ.
مزايا العمل في شركة لافيرن للعطور
- بيئة عمل مرنة تدعم العمل عن بعد والحضور للمقر حسب طبيعة الدور.
- فرص تدريبية مستمرة لتطوير مهارات البيع، التسويق الرقمي، وخدمة العملاء.
- حوافز ومكافآت أداء تنافسية مرتبطة بتحقيق الأهداف.
- خصومات مميزة على منتجات الشركة للعاملين.
- فرص نمو وظيفي وترقية للكفاءات المتميزة.