نبحث عن سائق دراجة نارية متمرس للانضمام لفريق عمل كافيتريا مرموقة في منطقة الياسمين بعجمان، حيث يتطلب الدور توصيل الطلبات بدقة وسرعة ضمن نطاق جغرافي محدد. يندرج هذا المنصب تحت مسمى مندوب توصيل أو مسؤول دليفري ميداني، ويعتبر حلقة وصل حيوية بين المطبخ والعميل لضمان تجربة خدمة متكاملة. نرحب بالكوادر القادرة على التعامل مع ضغط أوقات الذروة بمرونة واحترافية عالية.
المهام والمسؤوليات
- استلام الطلبات الجاهزة من الكافيتريا وتغليفها بشكل آمن يحافظ على جودة المنتج ودرجة حرارته
- توصيل الطلبات للعملاء في منطقة الياسمين والمناطق المجاورة وفق المسارات المثلى لتوفير الوقت
- التحقق من مطابقة الطلب للفاتورة واستلام المبالغ النقدية أو تأكيد الدفع الإلكتروني عند التسليم
- صيانة الدراجة النارية يومياً (فحص الإطارات، الفرامل، الزيت، ومستوى الوقود) لضمان جاهزيتها المستمرة
- التواصل الفوري مع إدارة الكافيتريا عند مواجهة أي تأخير أو مشكلة في عنوان العميل
- الالتزام بقواعد المرور وسلامة الطريق أثناء القيادة، وارتداء خوذة الحماية والملابس العاكسة ليلاً
- تنظيم جدول التوصيلات اليومية وترتيب الأولويات حسب توقيت الطلب ومسافة التوصيل
- تمثيل الكافيتريا بأسلوب مهذب واحترافي أمام العملاء، والتعامل مع أي شكاوى بهدوء وتحويلها للإدارة
الشروط والمسؤوليات الرئيسية
- رخصة قيادة دراجة نارية سارية المفعول في دولة الإمارات العربية المتحدة
- خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال التوصيل المنزلي أو الدليفري، ويفضل في قطاع المطاعم والكافيتريات
- إجادة قراءة الخرائط واستخدام تطبيقات الملاحة (Google Maps، Waze) لتحديد العناوين بدقة
- اللياقة البدنية الجيدة لتحمل قيادة الدراجة لفترات طويلة والتعامل مع ظروف الطقس المتغيرة
- المعرفة الجيدة بمناطق عجمان، خاصة الياسمين والمناطق المحيطة، لتسريع الوصول
- الالتزام بالمواعيد والانضباط الذاتي، مع القدرة على العمل بنظام الورديات بما في ذلك العطلات
- حسن السيرة والسلوك، وإجادة اللغة العربية تحدثاً وكتابةً للتواصل مع العملاء والفريق
المميزات والفوائد
- بيئة عمل مستقرة في كافيتريا ذات سمعة طيبة في عجمان
- تغطية منطقة جغرافية محددة (الياسمين وما حولها) مما يقلل مسافات التنقل
نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة
- أبرز في المقابلة معرفتك الدقيقة بشوارع الياسمين وعجمان، واذكر أمثلة على كيفية اختصارك للمسارات سابقاً
- جهز رخصة القيادة وإثبات الخبرة مسبقاً، وكن مستعداً لاختبار عملي قصير على الدراجة
- أظهر التزامك بالسلامة المرورية بذكر سجل قيادة نظيف وحرصك على صيانة المركبة ذاتياً
- استعد لسيناريوهات التعامل مع عميل غاضب أو عنوان غير واضح، وأجب بأسلوب يركز على الحل السريع
- اسأل عن آلية احتساب الحوافز المرتبطة بعدد التوصيلات أو سرعة الإنجاز لتظهر حماسك للإنتاجية