وظيفة مهندس استقبال فى مراكز عناية بالمركبات - دبي

نظرة عامة على الدور

نبحث عن مهندس استقبال ذو خبرة للانضمام إلى فريق عمل مراكز العناية بالمركبات في دبي. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن استقبال العملاء، وتقييم احتياجات سياراتهم، وتنسيق خدمات الصيانة والتجميل، مع ضمان تجربة خدمة متميزة.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء والترحيب بهم في مركز العناية بالمركبات.
• تقييم حالة المركبات وتحديد الخدمات المطلوبة (غسيل، تلميع، صيانة خفيفة، إلخ).
• إعداد فواتير الخدمات وتوضيح التكاليف للعملاء.
• التنسيق مع فريق الفنيين لضمان إنجاز الأعمال في الوقت المحدد.
• متابعة رضا العملاء وحل أي استفسارات أو شكاوى.
• الحفاظ على سجل دقيق للمركبات الواردة والصادرة.

المؤهلات المطلوبة

• شهادة جامعية معتمدة في الهندسة أو مجال ذي صلة.
• إجادة تامة للغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابة).
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال العناية بالسيارات أو ورش الصيانة.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة.
• إلمام بأنواع السيارات وخدمات العناية المختلفة.

المؤهلات المفضلة

• خبرة في مراكز العناية بالمركبات الفاخرة.
• معرفة ببرامج إدارة ورش العمل.
• رخصة قيادة سارية المفعول.

مزايا الوظيفة

فرصة عمل في بيئة ديناميكية بدبي، مع راتب تنافسي وحوافز إضافية حسب الأداء.